Türk Telekom Hat Taşımamüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için 30.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve hattımın faturalı olmasını talep ettim. ...Sim kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. İlk SMS’te teslimat tarihimin 01.08.2026 olduğu bildirildi ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan bu tarih 07.08.2026...

Annem Vodafone hattı kullanıcısıyken 24 Temmuz tarihinde, Vodafone’dan arıyormuş gibi davranan bir numara tarafından ara...nıyor. Arayan kişiler, Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiğini, işlemin Vodafone üzerinden yapıldığını söyleyerek annemi yanıltıyor ve bilgisi ile açık onayı olmadan Türk Telekom...

Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha ...

Türk Telekom faturasız hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Hat dün sabah saat 07.00 civarında açıldığı halde o andan bu... yana telefonumdan mobil internete bir türlü giremiyorum. 5555’e ayar mesajı gönderdiğimde “hatalı kot ayarlar” şeklinde uyarı alıyorum, telefonumdaki internet ayarlarını ise söyle...

14 Temmuz 2026 günü hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 17 Temmuz 2026 tarihinde hat geçişim tamamland...ı. Hat taşıma işlemi sırasında bana verilen sim kartın 5g olduğu, ancak telefonum eski model olduğu için bu sim kartı desteklemediği ortaya çıktı. Bunun üzerine Yenimahalle Türk ...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçtiğimiz 4 adet hattımız bulunuyor. Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde bu hatl...arı kullandığımızda yaklaşık 1,5 aydır ne doğru düzgün çekim alabiliyoruz ne de internet hizmetinden faydalanabiliyoruz. Arama yaptığımızda ses gidip geliyor, karşı tarafı duymakta...

Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı...

13 Haziran’da Türk Telekom’a faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 17 Haziran’da Dijital Kurye ile sim kart...ım teslim edildi ve süreç bu aşamada tamamlanmış görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat aktivasyonu yapılmadı, 17 Haziran’da elime geçen kart hâlâ kullanılmadan bekl...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdim. Ancak hat taşıma sonrasın...da bana yanlış bir tarife tanımlandı ve yaklaşık 2 aydır bu yanlış tarifeden dolayı kullanmak istemediğim bir pakete geçirilmiş durumdayım. Bu süre içinde faturamda toplamda yakla...

10.06.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Onl...ine’a Özel 5GB” numara taşıma kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak Dijital Kurye firması, y...

Yaklaşık iki gün önce numara taşıma sürecindeyken 0800’lü bir hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi... gibi tanıttı. Görüşme sırasında hattımla ilgili işlem yaptıklarını söyleyerek telefonuma gelen SMS onay kodunu iletmemi istediler. Resmi bir işlem sandığım için bu kodu paylaştım....

Türk Telekom hattım için herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde 15:33’te tarafıma numara taşıma başvurusu... yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda kendi telefon numaram yer alıyor ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de hattımın güvenliği konusunda endişelendirdi. Faturalı hattım iç...

Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce başka operatörden taşıttım ve bugün hat taşıma işlemim tamamlanarak hattım aktif... oldu. Ancak bana başta anlatılan tarife ile hatta tanımlanan tarifenin aynı olmadığını, paketin eksik olduğunu gördüm. Tarifeyle birlikte eklenmesi gereken ürün ve kullanmam gere...

3 Haziran sabahı saat 06.40 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı belirtilen saatte takarak kullanmaya ba...şladım. Hat şu anda çekiyor ve paket bilgilerim Türk Telekom uygulamasında görünüyor, aktif olarak da kullanıyorum. Ancak hattım faturalı olmasına rağmen ne banka uygulamam üzerin...

Türk Telekom hattımı Konya Karatay bölgesinde 30.04.2026 tarihinden beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölged...e hat kesinlikle çekmiyor, konuşma, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde düzgün faydalanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi çekim sorununa rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda te...lesekreter menüsünde dakikalarca tuşlama yapmama rağmen hiçbir yerde müşteri temsilcisine yönlendirme çıkmıyor, sürekli en başa dönüyor ve kimseyle görüşemiyorum. Taahhüdümün süre...

Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için başvuru yaptım ve 2026052064281985 numaralı başvurum için bugün Dijital... Kurye ile SIM kart teslim randevusu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir şekilde gelen olmadı, bu nedenle hat taşıma işlemi yapılamadı ve bu süreçte hat erişim ve kullanım konu...

Mayıs 2026’da Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemini yaparken taahhüdümün bittiğini biliy...ordum; buna rağmen tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Taahhüdümün bitiş tarihine çok yakın ya da bitmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir cayma b...

Hat taşıma ile Türk Telekom'a numaramı taşımak için başvurdum. Dijital kurye 8 Mayıs tarihinde randevu verdiği halde eli...me ulaşmayan SIM kartım ve hiçbir şekilde ulaşamadığım müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara...

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı...