Numara Taşıma Sonrası Sabit Hat Aramalarım Engellendi

Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerinden hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” uyarısı duyuluyor.

Bu sorun numara taşıma işleminden beri kesintisiz devam ediyor ve Batman Merkez’de yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle kaydım da oluşturulamadı ve sorun hala çözülmedi.

Numaramın sabit hat sağlayıcılarının sistemlerinde doğru operatöre tanımlanmadığını düşündüğüm bu problemin acilen teknik olarak incelenip giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.