Vega Spor'dan Dyson Airstrait Siparişi Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Vega Spor isimli Instagram sayfasının Dyson Airstrait ürününü 99 TL’ye, 5 adet stok açılacağı belirtilerek satışa sunması üzerine 5 Kasım tarihinde bu ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde ürün tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Daha sonra Instagram üzerinden firmaya yazdığımda hesabım engellendi. WhatsApp hattından ulaştığımda ise ürünü satın alan herkese gönderilmeyeceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ürünü ilan edilen şartlara uygun şekilde satın aldım ve siparişim Shopier üzerinden “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen ürün gönderilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini veya ürünü satın aldığım koşullarda tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.