to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Randevu Linki Çalışmıyor, Sim Kart Teslimatı Yapılamıyor
Bugün 5524****92 numaralı hattımı 823655680 başvuru numarası ile Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bana SMS ile Dijital Kurye sim kart teslimat randevusu için bir link gönderildi ancak bu link üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum.
Linke tıkladığımda ekranda “Giriş bilgileriniz hatalı veya kayıt bulunamadı. Lütfen kontrol ediniz. Error Code: dijitalkurye. Workordersignatory:0005” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle kurye randevusu alamadığım için sim kartım teslim edilemiyor ve hat aktivasyonum tamamlanamıyor.
Yaşadığım bu hata nedeniyle numara taşıma sürecim ilerlemiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dijital Kurye randevu linkindeki hatanın acilen düzeltilmesini, randevumu sorunsuz bir şekilde oluşturabilmemi ve numara taşıma/hat aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Teknik bir hatadan kaynaklanan sorunum çözüldü. Bir daha bu tarz sorunların yaşanmaması adına Türk Telekom'a teknik altyapısını güçlendirmesini tavsiye ediyorum.
