Türk Telekom Hat Taşıma Müşteri Hizmetleri

Babamın Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum, 781764180 numaralı numara taşıma başvuru numarası tarafıma iletildi. Sürecin başında kurye hattı getirmek için bizi bir kez aradı, o sırada il dışında olduğumuz için karşılıklı konuşarak yeni bir tarih belirledik ve tekrar aran...

Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bulunduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf...

Türk Telekom’dan İşim Mobil 20 GB paketli 4 ayrı hat için, hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken bana her bir hat için 250 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk 3 faturamdan itibaren her hatta yaklaşık 475 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Ayr...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 20 Mayıs 2026 tarihine randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen giden olmadı. Ardından 21 Mayıs 2026 için tekrar randevu oluşturdular, o gün de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki y...

05364**7133 numaralı T*** hattı mı Türk Telekom, benim iznim ve onayım olmadan kimlik bilgilerime ulaşıp hat taşıma işlemi yapmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bunun suç olduğunu, benim tarafımdan böyle bir işlem için başvuru yapılmadığını ve işlemin iptal edilmesini istememe rağmen ilgi...

Biz ailece Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 15.05.2026 tarihinde beni kendi hattım üzerinden arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Görüşme sırasında bana işlem içeriğini net şekilde anlatmadan, sanki mevcut hattımda bir tarife veya taahhüt yenilemesi yapılıyormu...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını...

Türk Telekom mobil hattım için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde en az 15 dakikamı harcamak zorunda kalıyorum, hatta bağlandığımda da net bir bilgi verilmiyor. 01.01.2026 ile 19.0...

Türk Telekom’a Vodafone hattımı taşıma işlemi yaptım, ancak kimlik bilgilerim yanlış girildiği için şu anda hattımda herhangi bir tarife görünmüyor ve iletişim kuramıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paketimin nakli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattımın Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimize nakli için 15 Mayıs 2026 tarihinde merkeze giderek başvuruda bulunduk. Oradaki görevliler önce ...

Yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve engelli olduğuma dair tüm belgeler zaten sistemlerinde mevcut. Yaklaşık Temmuz 2024’te cep telefonu hattımı da Türk Telekom’a taşıdım, ancak iki yıldır bu hatta bir türlü engelli indirimimi tanımlatamıyorum. En az 8 defa müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemini 21 Şubat’ta yaptım, o günden bu yana hattım arama alamıyor. Gelen çağrılar bana ulaşmıyor ve aylardır erişilebilir olamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “işleme alındı” denildi ancak aradan aylar geçmesine ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Dün için 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün de 08.30–13.00 saatleri arasında gelecekleri söyle...

Türk Telekom mobil hattımı kısa süre önce başka bir operatörden taşıyarak geçirdim. Numara taşıma işlemi sırasında bana bireysel hat için aylık 450 TL’ye, 3000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir tarife bilgisi verildi ve bu şartlara göre onay verdim. Ancak ilk fatura...

13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geniş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni ...

Hat taşıma ile Türk Telekom'a numaramı taşımak için başvurdum. Dijital kurye 8 Mayıs tarihinde randevu verdiği halde elime ulaşmayan SIM kartım ve hiçbir şekilde ulaşamadığım müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, işlemin “bilgilerinizde eksiklik var” denilerek reddedildiği söylendi. Müşteri hizmetleri, bayiye gidip bilgileri güncellemem gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde sistemde herhangi bir eksiklik veya hata olmadığı, bilgi...

4 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un online sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru sonrası 6 Mayıs 2026 tarihinde hattımın teslim edileceğine dair bir gönderi takip numarası tarafıma iletildi. Ancak ...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. 13 Mayıs 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri şeklinde randevu oluşturdular. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama ...

08.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde eski hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için günlerdir hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri...

09.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında E-sim kullanmayı özellikle talep etmeme rağmen, aktivasyon için gerekli olan QR kod veya bilgiler tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Bu nedenle hattım teknik olarak aktif görünse de beş gündür iletişim sağla...

22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ile olan taahhüt sürem sona eriyor. Hattım birçok yerde çekmediği, özellikle de iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşadığım için Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım geldi, e-Devlet üzerinden onayımı da verdim. Buna rağmen 11.05.2026 tarihinde saat 06....

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı...

T** hattımı 08.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom ön ödemeli data hattına geçirmek için başvuru yaptım. Telefonumdaki mevcut T** esim profilini sildikten sonra, Türk Telekom tarafından gönderilen e‑postadaki QR kod ile yeni esim profilini sorunsuz bir şekilde tanımladım ve hattın...