to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından 0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden ...
06.05.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve numara taşıma kayıt işlemlerini telefonda birlikte gerçekleştirdik. Görüşme sırasında özellikle jandarma personeli olduğumu ve İçişleri...
15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra yaklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana...
541******61 numaralı hattımı yaklaşık üç gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kontörlü hatta çevirdim. Hattı taşıdıktan sonra 250 TL bakiye yükledim, paket mesajını da göndererek paket tanımlanması için gerekli işlemleri yaptım ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. 8...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Kocasinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse...
Çarşamba 2026 00.22 de Türk Telekom'a online den hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Cuma öğlen 12:00 dan sonra müşteri hizmetlerini aradım kaydım olmadığını söyledi yeni kayıt oluşturduk. Bu arada mağdur olarak diğer operatörü taahhüt bittiği için daha pahalıya kullanmaya devam ediyorum.
Konu: Avea müşteri hizmetleri İnternet üzerinden numara taşıma için başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden beni aradılar, geçiş işlemi gerçekleşti. Dijital Kurye yoluyla hattın gönderileceği aktarıldı. Gönderi yeri olarak çalışma adresimi gösterdim, kurye ben paydos yaptıktan sonra geldi. Aradılar, ...
Türk Telekom mobil hattımı 29 Nisan tarihinde e‑sim’e taşımak istediğimi belirterek bütün işlemleri tamamladım. Bana e‑sim’in mail olarak gönderileceği ve hattın belirli bir saatte açılacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen e‑sim bilgileri mail olarak gönderilmedi, hattım ise şu an...
Türk Telekom Prime Cepte Fırsat kurumsal tarife kapsamında numara taşıma formunu yaklaşık 2 gün önce doldurdum. Başvurumun alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda geri aramayı beklemem gerektiği söy...
8826671568 hizmet numaralı, yıllardır Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 2017 yılında aboneliğimi başka bir adrese taşıdım, fiber internet o...
20.04.2026 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt süremin bittiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını, bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını söylediler. Bu nedenle kimlik bilgilerime...
Kayınpederimin adına kayıtlı olan ve eşimin kullandığı hattın, bilgimiz ve onayımız dışında Türk Telekom’a taşınacağı gibi işlem yapılmış. Biz hattımızı zaten Turkcell üzerinde kullanıyoruz ve herhangi bir operatör değişikliği talebimiz ya da imzamız kesinlikle olmadı. Yaklaşık 4 gün önce bu durumu...
Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri babamla birlikte telefon üzerinden yaptık. Fiziksel sim kartı teslim alamayacağımı özellikle belirttim, bu nedenle esim ile çözüleceği ve QR kod üzerinden işlem yapacağım söylendi....
"Bugün itibari ile Türk Telekom'da başvurum gözüktü. Arayan yan bayiliklerdenmiş. Bu şekilde sonuçlanmasına sevindim. Ama bir daha 850 li numaraları cevaplayacağımı sanmıyorum."
Bugün 0850 771 05 62 numaralı hattan arandım. Cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini, bundan sonra faturamın 1800 TL geleceğini söylediler. Fatura iptali ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için anlaştığımızı belirttiler ve bu işlem için T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsApp üzerinden g...
27.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında telefon numaramı Türk Telekom’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Ardından arandım, tüm bilgilerim ...
Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, beni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB ve 329 TL olmak üzere, 250 TL market alışverişi hediye olarak bilgilendirdi. Bu şekilde geçiş yaptım. Şimdi ise bu konuşmalar, Türk Telekom tarafında...
27.03.2026 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom bayisinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Bayideki görevli, bana “Hit 10 GB” isimli ve aylık 250 TL tutarında bir tarifeye 12 ay taahhütlü olarak geçeceğimi, bu şekilde işlem yapıldığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma başvurusunda bulundum. Bulunduğum yer ilçe olduğu için sim kart dağıtımının sadece pazar günleri yapıldığını, kartı yalnızca benim teslim alabileceğimi ve randevu oluşturulan gün mutlaka adreste olmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine il dışından sırf bu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nakil talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından adresim yanlış girildiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi. 29.04.2026 tarihinde ilk nakil randevum oluşturulmasına rağmen belirtilen gün v...
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür hattımı bekliyorum ve bu süre içinde hat taşıma süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait 2026042949676566 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kartım İstanbul Ataşehir adresime t...
Türk Telekom’da bulunan fiber sabit internetim için 01.05.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 270691783 numaralı evde internet kurulum randevum için 02.05.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında İstanbul Şişli Yayla Mahallesi’indeki yeni adresime geleceklerini SMS ile ilettiler. Belirtile...
Vodafone’dan Türk Telekom’a 02.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum, bana herhangi bir ek ücretin olmayacağı, bir yansıma yapılmayacağı söylendi. Hat taşıma işleminden sonra Tür...
28.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a online olarak Cepte Fırsat tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında şirketin beni arayacağı belirtildi ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, h...
17 Ocak tarihinde Türk Telekom hattımdan başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve geçiş işlemi sırasında hattımda 272 TL bakiyem vardı. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her sefer...
