1
Türk Telekom Mobil Mağduruyum!
29 Temmuz 2024 16:573.071
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
1
Üç Gün Süren Ağ Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
14 Temmuz 22:32146
Türk Telekom mobil hatta dijital lider 30 GB tarifesine internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım elime u...laştı ve 11 Temmuz 2026 saat 10:00’da kullanıma açılacağı söylendi. Ancak hattı telefona takmamıza rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde şebeke alamadık. Bunun üzerine Türk Telekom’u
Sim Kart Gönderilmemesi, Kayıp Numara Taşıma Ve 800 TL Yüksek Fatura
24 Mayıs 12:57223
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiy...le kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö
Türk Telekom’da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Kayıp Bakiyenin İadesi Talebi
4 Temmuz 17:1766
Türk Telekom faturasız hatta Turkcell’den numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür paket tanımlatamıyorum.... Hattıma 500 TL yüklememe rağmen ne internet ne de konuşma paketi yapamıyorum ve hatta yüklediğim bakiyenin büyük bir kısmı Türk Telekom müşteri hizmetlerini ararken gitti. Bu sü
Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.359
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.602
eSIM744
Ev Telefonu953
Fatura34.696
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler805
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir873
Hat Dondurma333
Hat İptali1.136
Hat Taşıma6.880
Hız Testi872- İçerik Servisleri1.680
İnternet93.476
Kampanya2.200
Kamu Tarifeleri527- Magnet1.253
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.623
Modem6.103
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme297
Pin Kodu26- Prime3.288
Puk Kodu9
Selfy427
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.129
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.381
Taahhüt8.861
Tarife Değişikliği1.762- Tivibu3.684
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.404
"Shorts, Reels videoları, reklamlar kendi paketinizden yer" söylemleri tamamen gerçek dışı. Ortada bir veri kullanımı hesaplaması hatası var ve bunu düzeltemedikleri veya düzeltmedikleri için müşterileri oyalamak için bu tür yalanlar söylüyorlar. Ne kadar belgelerle kanıtlamaya çalışsanız, ne kadar dil dökseniz de sanki talimat verilmiş gibi müşteri temsilcileri benzer cümlelerle konuyu kapatıyor, asla kabul etmiyorlar. BTK da buna göz yumuyor. Tek çare bu sorunu yaşadığını fark eden herkesin bir araya gelip internet üzerinde veya gerçek hayatta bir şeyler yapmaları ve farkındalık kazandırmasıdır.