Türk Telekom Mobil Mağduruyum!



Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattımın gönderimi için de Dijital Kurye adlı firmayı kullanmışlar. 10.12.20...25 tarihinde teslim edilmesi gereken hat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne 17.12.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir beklememe rağmen kargomu getirmiyo

05.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için yüz doğrulaması yapıldı. Bu işlem sır...asında görevli kurye, kimliğimin fotoğrafını çekerken T. C. Kimlik numaramı eliyle kapatıp bu fotoğrafı doğrulama kodu için WhatsApp üzerinden bir grupta paylaştı. Kimliğimin fotoğ

Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aral...ık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen
"Shorts, Reels videoları, reklamlar kendi paketinizden yer" söylemleri tamamen gerçek dışı. Ortada bir veri kullanımı hesaplaması hatası var ve bunu düzeltemedikleri veya düzeltmedikleri için müşterileri oyalamak için bu tür yalanlar söylüyorlar. Ne kadar belgelerle kanıtlamaya çalışsanız, ne kadar dil dökseniz de sanki talimat verilmiş gibi müşteri temsilcileri benzer cümlelerle konuyu kapatıyor, asla kabul etmiyorlar. BTK da buna göz yumuyor. Tek çare bu sorunu yaşadığını fark eden herkesin bir araya gelip internet üzerinde veya gerçek hayatta bir şeyler yapmaları ve farkındalık kazandırmasıdır.