1
Türk Telekom Mobil Mağduruyum!
29 Temmuz 2024 16:573.071
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Hat İçin Açıklanmayan 312 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
30 Temmuz 10:3877
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha
Çekim Sorunları Nedeniyle Taahhüt Bozma Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
25 Temmuz 18:4656
Türk Telekom mobil hattımı çekim sorunları nedeniyle 05.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Evde ve günlük ku...llanımda sürekli çekim problemleri yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Buna rağmen tarafıma 22.07.2026 tarihli SMS ile 6.862,68 TL tutarında fatura ve cayma bede
1
İzinsiz Numara Taşıma İşlemi Nedeniyle Hattım Kapanıp Ceza Aldım
17 Temmuz 12:21108
Vodafone hattı kullanmaktayken, bilgim ve onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış gibi işlem yapılmış. Türk Teleko...m’dan 530****** numaralı hattım için numara taşıma başvurusu alındığı ve işlemin belirli bir tarihte tamamlanacağına dair SMS’ler geldi; oysa ben böyle bir talepte hiç bulunmadım.
Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi413
Altyapı20.016
Bana Özel Paketler2.214
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.705
eSIM746
Ev Telefonu938
Fatura34.726
Faturalı Paketler3.841
Faturasız Paketler848
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir885
Hat Dondurma344
Hat İptali1.186
Hat Taşıma6.686
Hız Testi872- İçerik Servisleri1.814
İnternet91.705
Kampanya2.307
Kamu Tarifeleri535- Magnet1.277
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.686
Modem6.126
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme307
Pin Kodu30- Prime3.314
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket127
Sil Süpür2.032
Sim2.730
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.562
Taahhüt9.163
Tarife Değişikliği1.832- Tivibu3.746
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.408
"Shorts, Reels videoları, reklamlar kendi paketinizden yer" söylemleri tamamen gerçek dışı. Ortada bir veri kullanımı hesaplaması hatası var ve bunu düzeltemedikleri veya düzeltmedikleri için müşterileri oyalamak için bu tür yalanlar söylüyorlar. Ne kadar belgelerle kanıtlamaya çalışsanız, ne kadar dil dökseniz de sanki talimat verilmiş gibi müşteri temsilcileri benzer cümlelerle konuyu kapatıyor, asla kabul etmiyorlar. BTK da buna göz yumuyor. Tek çare bu sorunu yaşadığını fark eden herkesin bir araya gelip internet üzerinde veya gerçek hayatta bir şeyler yapmaları ve farkındalık kazandırmasıdır.