Türk Telekom Hat Taşıma çekmiyor

Geçen yıl Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, bu durumda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Oradaki görevli, “Ödemezsiniz” ya da “Öderseniz de çok cüzi bir miktar olur” diyerek beni rahatlattığı için hattımı başka operatöre taşıdım...

Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger...

09.12.2025 tarihinde saat 14.23’te WhatsApp üzerinden 0850 560 09 16 numaralı hattan benimle iletişime geçildi. Kendilerini Türk Telekom numara taşıma birimi olarak tanıttılar ve Türk Telekom’a geçiş işlemi için kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve e-Devlet üzerinden aldığım ikametgah belgesini tal...

Uzun yıllardır, 2018 yılından 2024 yılına kadar Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Hattım Mersin Akkuyu Nükleer Santrali bölgesinde doğru düzgün çekmiyordu, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Hem iş hem de günlük iletişimim aksadığı için mağdur oldum. Çekim sorunu b...

Türk Telekom ev internetim için Mamak’tan yine Mamak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Pazar günü yani 30.11.2025 tarihinde nakil başvurumu yaptım ve tarafıma 03.12.2025 Çarşamba günü için randevu verildi, o gün geleceklerini söylediler. Taşınma sürecinde olduğumuz için pazar gününden be...

Türk Telekom’dan bugün numara taşıma ile aldığım 0542******* numaralı yeni hattımın çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Denizli Merkezefendi’de gün boyu farklı noktalarda hattı denememe rağmen telefonum en fazla iki diş çekiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Müşte...

Eşimle birlikte Türk Telekom’a online hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında 444 8 793 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandık. Hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden 0850 533 00 18 numarasına kimliklerimizin ön ve arka yüzlerinin gönderilmesi istendi. Bu numaranın ...

Türk Telekom’un İstanbul Fatih’teki bir bayisinde, 65 yaşındaki babaannemin mobil hattına tamamen onaysız bir şekilde işlem yapılmıştır. Hattın sahibi olan babaannem işlemleri anlamakta güçlük çeken bir tüketicidir. Buna rağmen mağaza çalışanı telefonu eline alarak, hiçbir imza, SMS onayı veya sesli...

Türk Telekom’da Yıldırım/Bursa’da kayıtlı olan hattımı aylık 305 TL’lik bir tarifede kullanırken, 18.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra tarafıma 1.249,12 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, ödediğim aylık tarife bedeliyle kıyaslandığında bana oldukç...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır özellikle çalıştığım kurumun bulunduğu Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi ve çevresinde, ayrıca şehir içinde pek çok farklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hafta içi 09:00–17:00 saatleri arasında yaptığım hemen hemen her arama kesiliyor, karşı tar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.11.2025 tarihinde yeni adresime nakil başvurusunda bulundum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 261626683 numaralı evde internet kurulum randevum ve 5356****63 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen hiçbir somut ilerl...

07/11/2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımızı taşımak ve yeni hat almak için internet üzerinden talep oluşturdum. Ardından 4445444 numaralı hattan arandım ve ertesi gün için randevu verildi. Ertesi gün gelen kişiyle 7 hat taşıma ve 1 yeni hat işlemi yaptık, kimlikler...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 1 hafta önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak hattım ve internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bu sorun, geçiş yaptığım ilk günden beri devam ediyor ve konuşmalar sırasında bile karşı tarafla bağlantı kopabiliyor. Özellikle müşteri hizmetleriyle görüş...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Faturalı 20 GB tarifesindeydim. Son dönemde faturalarımın giderek artması ve daha uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm ol...

Eşim ve kızım uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydi. Ancak tarifelerin ve taahhüt sürelerinin net olarak belirtilmemesi nedeniyle, hatlarını 10.09.2025 (Ankara) Turkcell’e taşımak durumunda kaldık. Bu geçiş sonrasında Türk Telekom tarafından tarafımıza her biri için 3.000 TL olmak üzere t...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde, 500 haneli bir sitede yaşıyorum. Buna rağmen evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Wi-Fi olmasa hattımı kullanamıyorum, insanlar bana WhatsApp üzerinden ulaşmak zorunda kalıyor. Sürekl...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 10:38’de, Google’da “Türk Telekom hat taşıma” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 560 09 16 numarasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve benden hat taşıma işlemi için kimlik bilgilerimin ön ve arka fotoğrafı il...

Yaklaşık 2 hafta önce Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi 21051 Sokak No: 3 Daire: 2 adresine taşındım ve o tarihten beri kullandığım Türk Telekom EGM40 faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde ve mahallemde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle konuşma ve iletişim kurmak...

24.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de hattımı takabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından yeni sim kartımı telefonuma taktım. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen telefonda hâlâ “telefona izin veri...

Türk Telekom mobil hattımda “Dijital 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır B******* H******** P*** Mah. N**** H***** Bulvarı 1993 Sok. No:29 Esenyurt - İstanbul adresindeki evimde telefonum çekmiyor ve kimseyle görüşme yapamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, başka yerlerde herha...

17 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımı, Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi İ**** Ç**** Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında hattı özellikle kızımın Baby Smart akıllı saatinde kullanacağımı belirttim ve defalarca herhangi bir sorun olup olmayaca...

15 gün önce Türk Telekom mobil üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Numara taşıma işlemim tamamlandıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı tarifenin fiyatının %23 oranında düştüğünü gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...