to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra Eylül 2025’ten bu yana neredeyse hiç faydalanamadığım bir hat kullanıyorum. Balıkesir merkez Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Namık Kemal Sokak’ta, yani şehrin tam göbeğinde oturmama rağmen hattım evin içinde, evin önünde, sokakta ve sokak çevresinde kesinlikle çekmiyor. Telefonda sinyal yerine sadece “Sadece Acil Durumlar İçin” yazıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, şikayet hattından da defalarca yazdım. Bana sürekli geçiştirir şekilde, 5g gelince düzeleceği, yeni baz istasyonu kurulacağı gibi cevaplar verdiler ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ülke olarak 5g’ye geçtiğimiz söylenirken, ben şehrin merkezinde temel telefon ve internet hizmetini bile kullanamıyorum.
Faturalı bir hat için her ay düzenli ödeme yapıyorum ancak neredeyse hiç kullanamadığım bir hizmete para vermek zorunda bırakılıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgede çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, altyapının gerçekten iyileştirilmesini ya da bu şekilde kullanılamayan bir hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Balıkesir Altıeylül’de, üstelik merkez noktalarda bile hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor ve hattı neredeyse kull...
Türk Telekom mobil hattımız İzmir Buca Güven Mahallesi’nde, şehrin tam merkezinde olmasına rağmen haftalardır doğru düzgün çekmiyor. Arayanlar bize ulaşamıyor, herhangi bir bildirim düşmüyor, var olan internet paketimizi bile kullanamıyoruz. Telefonla konuşabilmek için evin dört bir yanında dolaşıyo...
Türk Telekom’a geçtiğim Mayıs 2025’ten beri Şemikler Mahallesi, Merkezefendi/Denizli’deki evimde mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu konum şehir merkezinde ve yoğun nüfuslu bir alan olmasına rağmen, hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla arama yapamıyorum. Aynı lokasyon...
21 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı geçirdiğim ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır özellikle iş yerimde ne telefon hattım sağlıklı çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Balıkesir Bandırma’da çalışıyorum ve gün içinde biriyle konuşabilmek için iş yerinde sürekli ...
Yorumlar