Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği

profile
29 Nisan 21:47
71

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitince aynı tarifeye devam etmek istedim ancak mevcut müşteri olduğum için yeni gelenlere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek bir fiyata mecbur bırakıldım. Daha önce kullandığım 50 GB paketi bana yaklaşık 620 TL civarında, üstelik sınırsız sosyal medya olmadan sundular.

Aynı dönemde yeni hat taşıma veya yeni müşteri adı altında, sınırsız sosyal medya + 50 GB içeren paketi 446 TL gibi çok daha düşük bir fiyata verdiklerini gördüm. Ben ise sınırsız sosyal medyalı paket kullanabilmek için bu kez 60 GB paket almak zorunda kaldım ve yaklaşık 680 TL ödemeye başladım. Tüm bunlar Nisan ayının 22’si civarında, son bir hafta içerisinde yaşandı. Hattıma ait numaram 0507********03’tür.

Müşteri hizmetlerini ve bayiyi arayıp, mevcut müşteri olarak bana da sınırsız sosyal medyalı uygun bir paket sunmalarını, en azından yeni gelenlere verilen fiyatlara yakın bir teklif yapmalarını istedim. “Yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve açıkçası mevcut müşteri olarak kendimi değersiz ve resmen cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Yapılamıyorsa yeni gelenlere nasıl bu kadar indirimli paket verilebildiğini de anlamıyorum.

Mevcut kullandığım paketin, aynı şartlarla yeni müşterilere sunulan fiyat seviyesine çekilmesini ve uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen görmezden gelinen bu haksız fiyat farkının giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım 50 GB Paketi Sınırsız Sosyal Medya İçermiyor

profile
14 Mart 11:23
770
satin-aldigim-50-gb-paketi-sinirsiz-sosyal-medya-icermiyor-2.jpg
satin-aldigim-50-gb-paketi-sinirsiz-sosyal-medya-icermiyor-1.jpg

Türk Telekom Mevcut Müşterilere Haksız Fiyat Teklifi

profile
03 Nisan 11:33
387
turk-telekom-mevcut-musterilere-haksiz-fiyat-teklifi-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Fırsat

profile
10 Şubat 23:41
594

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Eksik Tanımlandı, Fahiş Fatura Ve İletişimsizlik

profile
16 Eylül 2025 14:27
689
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-eksik-tanimlandi-fahis-fatura-ve-iletisimsizlik-2.jpg
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-eksik-tanimlandi-fahis-fatura-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Uzun Süreli Abonelere Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yüksek Fatura

profile
05 Mart 00:00
270
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-4.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-3.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-2.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri