Çekim Sorunu Nedeniyle Mobil Hatımda Sürekli Mağduriyet Ve Ücretsiz Taşıma Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yaşadığım problem giderilmedi. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımak istiyorum. Yeterli çekim ve kapsama hizmeti alamadığım için, hat taşıma işleminde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili hattım 05xxxxxxxxxx şeklindedir, şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.