Türk Telekom Faturafatura itiraz

Türk Telekom bireysel mobil hattımda yaşadığım ciddi bir fatura ve hat kısıtlama problemi hakkında yazıyorum. Mayıs ayın...da telefon faturamı ödemek isterken uygulamada hata aldığım için önce sesli yanıt sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, ardından sistemsel bir durum nedeniyle uygulama üzerind...

İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre...

Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle...

Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenilemesi sonrasında Şubat 2026 döne...mine ait faturamın olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla geldiğini gördüm. Normalde yaklaşık 1.100 TL ödemem gerekirken, 1.599,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödem...

Türk Telekom mobil hattımda ağustos döneminde, fatura dönemim bittikten sonraki kullanımlarım sanki taahhüdümü aşmışım g...ibi fiyatlandırılarak hattıma yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Dijital faturamda da toplam tutarın olağan dışı şekilde 2.076,09 TL’ye yükseldiğini görüyorum. T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, geç ödediğim bir önceki fatura nedeniyle 8...00 TL olmak üzere iki adet kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık faturam yaklaşık 850 TL civarında geliyorken, bu ay toplam tutar 1.600 TL olarak çıkmıştır. Üstelik ...

Merhaba, Yeni taşındığımız dairede altyapı olmadığı için Türk Telekom tarafından yönlendirilmesiyle modem kullanmaya ba...şladık. Bize öncesinde istediğiniz zaman kutuyu teslim edip herhangi ekstra bir ücret ödemezsiniz, herhangi ekstra bir ücret çıkmaz; sadece o ay kullandığınız günlerin internet ücr...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Trabzon Caddesi Samsun Çar...şısı No:13 adresindeki aboneliğim için 2025 yılının 11. ayından itibaren deprem bölgesinde uzun süre hizmet verilemediğini yaşamış bir kullanıcıyım. Buna rağmen altyapısı dahi olma...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Temmuz tarihinde bitti. Numaramı ise birkaç gün önce başka operatöre taşıdım ve y...eni hattım 10 Temmuz akşam saat 21.30 civarında aktif oldu. Bu süreçte hattı çok kısa bir süre kullandım, 24 saat bile geçmeden yeni hattım açılmıştı. Buna rağmen Temmuz ayı için y...

TTNET üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 ay taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, bu ayki faturamda fatura geci...kmesi nedeniyle 400 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturayı gecikmeli ödediğim için hattım kapandı ancak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. M...

Türk Telekom hattımı ve ev internetimi Antakya Dikmece TOKİ’de kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem cep telefonu hatt...ımda hem de ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken şu an evin içinde de dışarıda da doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de telefonl...

Türk Telekom mobil hattıma ait son fatura dönemimde, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik... Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemlerle kullanım ücretlerimin iki katından fazla bir tutarda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Faturamda özellikle mobil içerik hizmet bedeli...

Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayında yansıtılan fatura ve sonrasındaki işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ...Haziran ayı faturamda mobil ödeme üzerinden yaptığım bir işlem sebebiyle faturama yaklaşık 275 TL fazladan tutar yansıtıldı ve bu fatura otomatik ödemeden tahsil edildi. Bu ay ise ...

Magnet hattımı (Müşteri No: 7042579737- Magnet No: 5063****76) 01.10.2025 tarihinde iptal ettim. Çünkü son bir ay Tekird...ağ Marmaraereğlisi’indeki magnet hattının kulesi arıza yaptı ve internet alamadık. Bu tarihe kadar bütün faturaları ödedim. En son bana 16.10.2025 tarihli 746 TL’lik bir fatura çık...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni taahhüt üzerine eski taahhüdü de parç...a parça faturama eklemişler, ancak bunu başta hiçbir şekilde belirtmediler. Taahhütnameyi e‑posta ile istememe rağmen uzun süre oyaladılar, sonunda gönderdiklerinde ise taahhütname...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattın abonesi yakınım, interneti ak...tif olarak kullanan ise benim. Taahhüdün bittiğine dair gelen SMS’i tatilde olduğumuz için fark edemedim, mesajı bugün, 27.07.2026 tarihinde gördüm. Mesajı fark ettiğim anda “taahh...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. Geçiş sürecinde y...alnızca hattın yeni operatörde aktif olmasını beklediğim bir günlük bir süre vardı. Bu bir gün için, taahhütlü kullandığım dönemde ödediğim yaklaşık 660 TL’lik fatura tutarım varke...

Haziran ayında Afyonkarahisar’da Türk Telekom’a geçiş yaparak MEB 20 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bu tarifenin ayl...ık 270 TL olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Haziran ayında sadece yaklaşık 20 günlük kullanım için 450 TL fatura ödedim. O dönemde bir hata olduğunu, sonraki ayın normale dö...

22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay 750 TL civarında (725,28 TL) fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zamanki olağan k...ullanımım dışında hiçbir şekilde farklı ya da aşırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının sebebini anlayamıyorum. Faturamın kalem kalem detaylı olarak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a...