Türk Telekom’un Haksız 3814 TL Faturasının İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom’a ait 534 *******90 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak sözleşme ücreti ilk başta 350 TL iken, sözleşme süresi dolmadan yeni sözleşme ile bu bedel 600 TL’ye çıkarıldı ve itiraz etmeme rağmen yaklaşık 1 ay öncesinden zamlı tarife üzerinden tahsilata başlandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 8. Ayda verilen kararla haklı bulunarak yeni sözleşmenin iptaline ve haksız tahsil edilen farkların iadesine hükmedildi.

Firma ile anlaşmaya varılamadığı için 13.09.2026 tarihinde hattımın iptali için ihtarda bulundum ve başka bir operatörle sözleşme yaptım. Buna rağmen geçmişe dönük hiçbir borcum olmamasına karşın 22.09.2026 tarihli, içeriği tarafıma açıkça belirtilmeyen ve 3.814 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 25.09.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla öğrendim. Ayrıca yaklaşık 4 aylık dönemde fazladan tahsil edilen haksız farklar da Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen 2 aydır tarafıma iade edilmemiştir.

Türk Telekom’a bu tutarda ve bu şekilde bir borcum bulunmamaktadır. Bildirilen meblağ orantısız, etik olmayan ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla da çelişen haksız bir bedeldir. Bu nedenle 22.09.2026 tarihli 3.814 TL’lik haksız borcun iptal edilmesini ve daha önce fazladan tahsil edilen farkların, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iadesini talep ediyor, aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.