Operatör Değişikliği Sonrası Üç Günlük Sürede 222 TL Fatura İtirazı

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım operatör değişikliği sürecinde, taahhüt bitimi sonrası yalnızca üç günlük dönem için 222 TL tutarında fatura çıkarılmasına itiraz ediyorum.

Taahhüdüm 22.09.2026 tarihinde saat 00.00’da sona erdi. 25.09.2026 saat 18.50’de yeni operatöre geçişim tamamlandı ve hattım yeni operatörde kullanıma açıldı. Yani yaklaşık üç günlük bir süre söz konusu. Buna rağmen tarafıma 22.09.2026 tarihinde 23:59’da kesilen fatura tutarı 222 TL olarak görünmektedir. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu borç detayları yer almaktadır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm bittiği için bu tutarın yansıtıldığını, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak sadece üç günlük bir dönem için ve bu süreçte kullanım haklarımı fiilen kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi makul ve adil bulmuyorum. Taahhüt sonrası kısa süreli geçiş sürecinde bu kadar yüksek tutarda bir fatura çıkarılmasının tarafıma detaylı ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ya da makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.