Türk Telekom Fatura aşım

Günlük rutin kullandığım internet için aşım denilerek yüksek fatura tutarı yansıtılmış. Sesli yanıt sisteminde de 2 adet taahhütünüz var bilgisine ulaştım; neye 2 adet taahhüt alınmış, onu da bilmiyorum. Bu aşırı kullanımın teknik olarak tarafıma kalem kalem ibraz edilmesini talep ediyorum. Geçen ay...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım mobil hattım (…0184 numaralı), ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 10 Şubat 2026 tarihinde çift yönlü olarak kullanıma kapatıldı. Buna rağmen tarafıma iletilen Şubat 2026 dönemi faturamı incelediğimde toplam 2.545,25 TL tutarında, son derece haksız ve fahiş bir ücret...

Türk Telekom mobil hattım için yeni tarife teklif edilirken, özellikle paket aşımı durdurma özelliğinin olmasını istediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci, bu özelliğin tarifeme eklendiğini söyleyerek beni bilgilendirdi ve ben de buna güvenerek tarifeyi onayladım. ...

Türk Telekom mobil hattım 5 gün içinde faturam yenilenmesine rağmen, hem Ocak hem de Şubat aylarında normal kullanımımın çok üzerinde aşım ücreti yansıttı. Ekim 2025'te Türk Telekom’a geçtim ve o tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamazken, son iki aydır bu problemle karşılaşıyorum. Normal fatur...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım internet paketimde yaklaşık iki aydır haksız fatura sorunları yaşıyorum. Herhangi bir şekilde aşım yapmama rağmen son iki faturam da olması gerekenden yaklaşık 50 TL daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın a...

Türk Telekom mobil hattımda 26 Şubat tarihinde haksız bir şekilde fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Paketimin interneti 26 Şubat’ta bitiyordu ve ben yaklaşık saat 18.00 civarında mobil veriyi tamamen kapattım. Buna rağmen, sistemde 19.06’da YouTube’a giriş yapılmış ve bu kullanımdan dolayı aşım ol...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır her fatura döneminde internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 75 TL civarında fazla fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğu, çalışma sistemlerinin bu şekilde olduğu söyleniyor. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajl...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay gelen faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken 1.253 TL olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, küçük çocuğum benim bilgim ve onayım olmadan telefondan oyunlar üzerinden satın alma işlemleri yapmış ve hatta ciddi bir aşım oluşmuş olduğun...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, matematik öğretmeniyim. Aralık–Ocak döneminde, sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle iki hattımda da internetim aynı anda sıfırlandı ve ikisinde de internet paketi bitmiş gibi gösterilerek aşım ücreti yansıtıldı. Aynı anda sıfırlanan hatlardan birini müşteri...

Türk Telekom mobil hattım için Hac paketine geçiş yaparken müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık 400 TL’lik bir tarife bilgisini verdiler. Özellikle ek bir ücret, aşım ya da sürpriz bir fatura çıkıp çıkmayacağını sordum ve sadece bu ücretin alınacağı, ek bir bedel olmayacağı söylendi. Bu bilgile...

Türk Telekom’da 0551*****45 numaralı hattım için 215 TL taahhütlü mobil tarifeyi kullanıyorum. 22.01.2026 saat 23:59–22.02.2026 saat 23:58 dönemine ait son faturamda 75 TL internet aşım ücreti yansıtılarak toplam fatura 323 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik benzer internet aşım ücretleri son 5–6 ayd...

Türk Telekom hattımda Şubat ayı faturamda haksız bir internet aşım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı 30 GB Efsane paketini kullanıyorum. 21 Şubat tarihinde, hattımın mobil verisi kapalı olmasına rağmen, sadece Türk Telekom mobil uygulamasına girip kalan internet hakkımı kontrol et...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekli değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti...

Türk Telekom mobil hattımda Şubat ayına ait faturamda, kullanmadığım ek internet paketleri nedeniyle olduğunu düşündüğüm ciddi bir fatura artışı ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken faturam 1.313 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda sanki toplamda 140 GB internet h...

Yaklaşık 2–3 senedir kullandığım Türk Telekom hattımda, dün akşam 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle hattıma 450 TL civarında fatura yansıtıldı. Aşım mesajı gelmiş, ancak o sırada görmediğim için kullanıma devam ettim. Hâlihazırda tarifemde 15 GB’lik bir paket bulunuyor ve paket ücreti 150 TL olarak ...

Türk Telekom faturalı Selfy hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Son üç aydır faturalarım giderek artıyor ve şu anda aylık yaklaşık 430 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi zorluyor, düşük GB’lı paket alınca da internet yetmediği için mecburen aşım yapmak zorunda kalıyorum. Sözleşmemde b...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet aşımı adı altında haksız yere fatura farkı yansıtılıyor. Son iki aydır fatura aşımından fark geliyor, ancak ben internetim henüz bitmemişken, son 300–500 MB kalınca özellikle kapatıyorum. Geçen ay böyle oldu, acaba ben gözden kaçırmış mıyım diye düş...

Türk Telekom mobil faturamda internet aşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattımın durdurulmasını, ek ücretlendirme yapılmamasını beklerken, herhangi bir onayım olmadan aşım yapılıyor ve faturama yansıtılıyor. Şubat ayı faturam normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelir...

Türk Telekom mobil hattımda aşım özelliği SMS ile kapalı olmasına rağmen 2026 Şubat dönemi ait faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Hattım faturalıdır ve normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Şubat faturam 700 TL olarak kesilmiştir. Sistemlerinde aşım k...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce çağrı merkezi üzerinden bir paket aldım. Görüşmede bana, paketin durma özelliği olduğu, 20 GB’a ulaştığımda internetin otomatik olarak duracağı ve kesinlikle aşım olmayacağı açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullan...

Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hatta tanımlı “Yeni Süper 30 GB” paketim için henüz Şubat 2026 faturam kesilmeden, internetimin bittiğine dair SMS aldım. Normalde yaklaşık 300 TL civarı gelen faturamı kontrol ettiğimde, güncel tutarın 845,17 TL’ye çıktığını gördüm. ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketim Şubat ayında tükendikten sonra, çok kısa ve az bir internet aşımı yapmama rağmen neredeyse aylık internet paketim tutarına yakın bir fatura yansıtıldı. Aşım sonrasında tarafıma yansıtılan yaklaşık 150 TL’lik aşım ücretini orantısız ve hakkaniy...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Abonelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026...