to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Faturamda 600 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
22 Eylül 15:1836
5551****90 no lü Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 600 TL tutarında aşım ücreti ile karşılaştım. Bu kadar yüksek bir aşım tutarını normal ve makul bulmuyorum. Sadece tarifemin bittiği mesajının gelip her 76 liralık aşım ücretinde yeniden SMS gelmemesi beni mağdur etmiştir. 600 lira gibi bir aşım tutarı benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle söz konusu aşım ücretinin detaylı olarak incelenmesini, müşteri memnuniyeti kapsamında tek seferlik olarak tamamen iptal edilmesini veya en azından makul bir tutara revize edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim
