to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İnternet Aşımı Nedeniyle 380 TL Ek Ücret
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 459 TL fatura ödüyorum. Ancak son dönemde hattımdaki internet kullanımıyla ilgili sistemin otomatik olarak “aşım” yapması nedeniyle faturama yaklaşık 380 TL ek tutar yansıtıldı ve toplam ödemem gereken güncel tutar 900 TL civarına çıktı.
Her ay 459 TL ödediğim bir hatta, haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. İnternet paketim bittiğinde bu kadar yüksek ücretli bir aşım olacağını ne SMS ile ne de başka bir yolla açıkça bilgilendirilmedim.
Faturama yansıtılan yaklaşık 380 TL’lik aşım bedelinin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ek tutarın iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini ve toplam 900 TL’lik güncel fatura tutarımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
