Türk Telekom Fatura aşım

Sayın Yetkili, Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 dönemi faturam, beklenen tutarın oldukça üzerinde, 705,75 TL olarak düzenlenmiştir. Normal koşullarda faturamın yaklaşık 273 TL civarında olması gerekmekteydi. Fatura incelemesi yaptığımda, fatura yenileme tarihim 22 Ekim olmasına rağmen kullanım ...

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 95 TL ödeme çıktı. Üstelik 2 kez aşım yapmışım. Faturam 760 TL ve 45 GB ama otomatik internet aşımından 190 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesin...

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 100 MB internet aşımına 75 TL alınacağına dair SMS gönderildi. Ancak, 126 MB internet aşımı yaptığım gerekçesiyle Ekim 2025 faturama 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyo...

Türk Telekom fatura hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödediğim faturam, son iki ayda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen 848 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden detayları inceledim, herhangi bir aşım ya da ekstra...

Türk Telekom Ekim 2025 faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 551 *******53 numaralı hattımda, normalde aşımsız olan paketim iki aydır aşımlı olarak gözüküyor ve bu nedenle beklediğim tutar olan 381 TL yerine 681 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim bitince Sil Süpür’den çıkan hediyeleri kull...

Türk Telekom faturalı cep telefonum için aylık 160 TL olan tarifemi kullanmaktayım. Eylül ayı faturamı da bu tutar üzerinden ödedim. Ancak Ekim ayı için bana 332 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek ücret görünmemesine rağmen bu...

Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla ekim ayı öncesinde fatura aşım sınırı belirlememe rağmen, ekim ayı faturamda bu sınırın aşıldığını gördüm. Normalde faturam 195 TL civarındayken, aşım nedeniyle 400 TL’yi geçen bir tutarla karşılaştım. Sınır belirlediğimde tarafıma on...

Türk Telekom Selfy 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bana herhangi bir kota dolum uyarısı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden 450 TL ek ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir aşım bildirimi yapılmadan bu kadar y...

Türk Telekom mobil hattımda n52 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca, en 52 ve Değerli 2 GB tarifeleri de hattıma ekli. Ev internetim olduğu için mobil interneti çok nadir kullanıyorum. Ancak 25.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, internet aşımı nedeniyle faturama 601 TL yansıtıldığını gördüm. Nor...

Türk Telekom mobil hattımın (5775) 20 GB’lik tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde, 600 MB’lik bir kullanım aşımım olduğu gerekçesiyle arka arkaya 7 fatura kesildi ve faturam normalin yaklaşık 4 katına çıkarak 883 TL’ye ulaştı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun...

Türk Telekom mobil fatura kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda internet aşım ücreti olarak 76 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak herhangi bir aşım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ücretin neden yansıtıldığını anlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Fazla alınan ...

Türk Telekom telefon hattımı Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Hattımın son dört hanesi 6732. Türk Telekom’a geçtiğimden beri her ay faturam yüksek geliyor. Tarifem normalde 280 TL civarında olmasına rağmen her ay 400, 500 hatta 600 TL’ye varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda genellikle i...

Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturama, internetim kapalı olmasına rağmen toplam 200 MB’lik aşım için 150 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet limitim yaklaşık 65 MB’a geldiğinde hattımdan interneti kapattım. Buna rağmen ilk gece 100 MB için 75 TL, ertesi gün de tekrar 100 MB için 7...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...

Türk Telekom Prime mobil hattım için bu ay 1282 TL tutarında, internet aşımı nedeniyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bana internet kullanımımın dolmak üzere olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmedim ve beklemediğim bir ücretle karşılaştım. Yakl...

2025 yılından bu yana Türk Telekom faturasız hattıma 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de dahil olmak üzere bazı günler birden fazla kez bu mesajı alıyorum ve toplamda bin TL’nin üzerinde ücret hattıma yansıtıldı. Mesajlarda herhangi bir işlem kodu v...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı 60 GB internet paketine geçiş yaptım. Ancak, internetim çok hızlı bitiyor ve önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamıyordum. Ayrıca, interneti durdurma özelliğini bulamadığım için aşım yapmışım ve faturam 750 TL’yi bulmuş. Bu aşım öze...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği için YouTube’da kullanmak üzere haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 90 TL ödedim. Ancak Instagram veya WhatsApp gibi başka uygulamalara girmememe rağmen, hattıma 235 TL aşım ücreti ...

Türk Telekom bireysel hattım için yaklaşık 4-5 aydır her ay 1700 TL civarında fatura ödüyorum. Kampanyalı olarak 271 TL’lik bir paket kullanıyorum, ancak internet paketim kısa sürede bitiyor ve ardından bana sadece “internetiniz bitmiştir, devam ederseniz ek paket tanımlanacaktır” şeklinde bir mesaj...

Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklemediğim bir aşım yaşadım. Normalde faturam 350 TL civarındayken bu ay ek olarak 150 TL’lik bir paket de aldım. Ancak toplam faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Daha önce faturamda hiçbir aşım olmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyor...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor. Oysa kullandığım tarife 500 TL bile değil ve faturamda herhangi bir aşım, ek servis veya içerik aboneliği gibi ekstra bir ücretlendirme de görünmüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve faturamda bir düzenleme yapılmasını ta...

15.09.2025 – 26.09.2025 tarihleri 0716 numarası ile biten arasında Türk Telekom mobil hattımda, tarife haklarım kapsamında yaptığım internet kullanımı sırasında, kullanımım %80’e ulaştığında tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Bu nedenle, operatörden kaynaklanan bir sebeple internet aşımı mey...

27 Ekim 2025 tarihinde kesilen cep telefonu faturamda, Prime tarifesi kapsamında sözleşmemde belirtilen 370 TL’lik tutar yerine 522 TL yansıtılmıştır. Sözleşmemde, 12 ay boyunca aşım olmaması durumunda sabit fiyat garantisi verilmişti ve herhangi bir aşım da söz konusu değildir. Faturadaki bu fazla...

Türk Telekom “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül - 10 Ekim fatura döneminde faturama 120 MB’lik internet aşımı için 450 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 847,75 TL oldu. Paket kullanımım %80 ve %100’e ulaştığında bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Hatta, ...