Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Taahhütlü Pakette Habersiz Fiyat Artışı

ID:36010726

Taahhütlü Pakette Habersiz Fiyat Artışı

Mehmet

16 Mayıs 19:41

108

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB 12 ay taahhütlü” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te bu tarifeye geçerken bana aylık ücretin 172 TL olduğu taahhüt edildi. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan 182 TL’ye çıkarıldı, onu da çok büyütmedim ancak şimdi taahhüdümün 10. Ayında bu kez hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden fatura tutarı 209 TL’ye yükseltildi.

22 Mayıs 2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde paket aşımı, ek kullanım ya da ek hizmete dair hiçbir kalem görmüyorum. Buna rağmen 12 ay taahhüt verdiğim hatta, ortada bir aşım veya ekstra kullanım yokken fiyatın bu şekilde defalarca ve habersiz artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hesap bilgilerimde sonu 8434 ile biten hatta ait 12 aylık taahhütlü paketimin söz verildiği fiyattan devam etmesini, haksız yere yapılan bu fiyat artışlarının iptal edilmesini ve fazladan yansıtılan tutarların faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum. Habersiz ve keyfi fiyat artışlarıyla mağdur edilmek istemiyorum.

taahhutlu-pakette-habersiz-fiyat-artisi-2.jpg

taahhutlu-pakette-habersiz-fiyat-artisi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Taahhütlü Tarifemde Haksız Fatura Artışı Ve Düzeltme Talebi

Vedat

Türk Telekom

27 Ocak 23:14

407

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75...

turk-telekomda-taahhutlu-tarifemde-haksiz-fatura-artisi-ve-duzeltme-talebi-2.pdf

turk-telekomda-taahhutlu-tarifemde-haksiz-fatura-artisi-ve-duzeltme-talebi-1.pdf

1 Destek

Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ceren

Türk Telekom

28 Ekim 2025 19:32

656

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek v...

2 Destek

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Ücret Garantisi Kırıldı: Tek Taraflı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alper

Türk Telekom

26 Ocak 20:47

359

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, internet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s...

Onayım Olmadan Tanımlanan Paketlerle Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Merve

Türk Telekom

27 Eylül 2025 12:56

694

Türk Telekom faturalı 20 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 27 Eylül 2025’te, bilgim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve faturamda 1056 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Normalde 338 TL olan faturamın bu şekilde artmasın...

1 Destek

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresinde Fiyat Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

Hilmi

Türk Telekom

22 Şubat 00:15

295

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim ve aylık faturam yaklaşık 155 TL olarak yansıyordu. Ancak geçen ayki faturamda tutarın 181,75 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kendi isteğimle bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmadığı halde, devam eden 12 a...

1 Destek