Faturamda 680 TL İnternet Aşım Ücreti Ve İptal Talebi

Türk Telekom faturalı hattım Arif Resul S*** adına kayıtlıdır. Normalde faturam yaklaşık 212 TL gelmesi gerekirken, bu dönem 680 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılacağı bilgisini aldım ve sebep olarak internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim.

Hattımı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa böyle bir internet aşımı ve bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana “yapacak bir şey yok, mecburen ödeyeceksiniz” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu aşım ücretinin fatura kalemleriyle birlikte detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.