Mercedes EQE 350+ Sağ Ön Denge Çubuğu Gıcırtısı Ve Yetkili Servis Ücretleriyle Güven Krizi

2022 model Mercedes eqe 350+ aracım şu an 65 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 7–8 aydır sağ ön taraftan beşik gibi sürekli bir gıcırtı sesi geliyor. Araç 4 yaşında ve çok yüksek kilometreli olmamasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak, özellikle de Mercedes gibi bir markada, dayanıklılık konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

24 Ağustos 2026 tarihinde aracı Denizli Mercedes-Benz yetkili servisine götürdüm ve bakım esnasında bu gıcırtı sesini belirttim. Servis incelemesi sonucunda gıcırtının viraj denge çubuğundan kaynaklandığı ve parça değişimi gerektiği söylendi. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir araç olmasına rağmen sadece %70 parça desteği teklif edilip kalan %30’luk parça bedeli ve işçilik ücretinin tarafımdan ödenmesi talep edildi. Bu destek oranına rağmen toplam maliyetin 15–20 bin tl civarında olacağı belirtilince parçayı değiştirmeden, gıcırtı sesiyle aracı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.

Daha önce kullandığım BMW marka aracımda 120 bin kilometrede bile bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Eqe 350 grubunun Facebook moderatörü olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimi oradaki kullanıcılarla da paylaşmayı düşünüyorum, çünkü bu kilometrede ve yetkili servis bakımlı bir araçta viraj denge çubuğunun değişim gerektirmesi ve bunun için de kullanıcıdan bu seviyede ücret talep edilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Mercedes-Benz’den, bu parçanın değişiminin tamamen ücretsiz olarak yapılmasını ve işçilik dahil hiçbir ücret talep edilmemesini, ayrıca bu tür kronik sayılabilecek bir durum varsa kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum.