Yeni Muhteşem 20 GB Tarifesinde Haksız 450 TL Aşım Ücreti

Ahmethan

137

Türk Telekom’un Yeni Muhteşem 20 GB adlı mobil tarifesini aylık 20 GB internet için 180 TL bedelle kullanmaktayım. 22.04.2026–22.05.2026 fatura dönemine ait faturamda, 600 MB’lik kullanım aşımı olduğu gerekçesiyle 100 MB/75 TL üzerinden toplam 450 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.

Mevcut paketimde 20 GB interneti 180 TL’ye, yani yaklaşık GB başına 9 TL’ye kullanırken, 600 MB olduğu iddia edilen bir kullanım için bunun katbekat üzerinde, toplam 450 TL talep edilmesi ne hukuken, ne vicdanen, ne mantıken ne de ahlaken kabul edilebilir bir ücretlendirme değildir. Bu tutarın tamamen haksız ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu hat üzerinden 0544*****59 numarasıyla hizmet almaktayım. Söz konusu haksız ve fahiş aşım ücretinin derhal iptal edilmesini ve faturamın makul ve sözleşmeye uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom hakkında öncelikle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.