Mart Ayında Satın Alınan Polo Spor Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi

Mart ayında Ağrı FLO mağazasından 102157840002 kodlu u. S. Polo Assn. Spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen taban kısmı yırtıldı ve kenarları açılmaya başladı.

Bu durum üzerine mağazaya giderek ürün için değişim talebinde bulundum ancak talebim onaylanmadı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.