to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayına ait güncel faturamda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “E-Dergi” adı altında 15 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne ben başvurdum ne de herhangi bir bilgilendirme ya da onay aşaması yaşadım. Herhangi bir tale...
Türk Telekom mobil hattım için 329 TL’lik bir tarifeye katıldım. Şubat ayında faturam anlaşmaya uygun olarak geldi. Ancak Mart ayı güncel faturam 680 TL olarak görünüyor ve bu faturada benim onayım veya bilgim olmadan ek ücretler yansıtılmış durumda. Mart faturama 309 TL “data” ücreti ve 10 TL “e-d...
Türk Telekom’dan bugün saat 12:01’de tarafıma gelen E-Dergi uygulaması tanıtım SMS’inde “Üstelik tarifenize özel sınırsız erişebilirsiniz.” ifadesi yer almaktaydı. Bu ifade, E-Dergi uygulamasına ücretsiz ve sınırsız erişim hakkım varmış izlenimi oluşturdu. Bu SMS’e güvenerek aynı gün saat 14:05’te ...
Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında başlayan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden kullanmadığım halde ücret faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını bilmiyorum, b...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir...
Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...
Türk Telekom Mobil firması tarafından tarafıma bilgi verilmeden Uğurlu 6GB tarifesine ek olarak Uğurlu 6GB E-Dergi aboneliğine üye yapıldığımı ve her ay bu paketten ücret alındığını fark ettim. Her ay 3,96 TL tutarında alınan bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kay...
Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...
Babamın haberi olmadan Türk Telekom hattına sahip cep telefonunun (054*********62 numaralı) 9222 servisleri SMS üyeliği yapılmış ve faturası normalden 2 katı fazla tutarda gelmiştir. SMS servislerini hemen iptal ettik. Mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyiz. Haberimiz olmadan yapılmıştır
Türk Telekom şirketi Onayım alınmadan e dergi üyeliğim başlatılmış ve her ay fatura ma bedel yansıtılmaktadır. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri iptal edemiyoruz dediler. Alınmış olan bedellerin mümkün ise iade si ve e dergi aboneliğimin iptalini Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom firması, mobil hatlarıma e-dergi gibi bir uygulama için faturalandırma yapmış. İptal edin diyorum, biz sistem üzerinde yapamıyoruz, siz yükleyip iptal edin diyorlar. Kullanmadığım bir şeyi indirmediğim halde faturama ekliyorlar. Firmanın bu yaptığı için BTK'ya da şikayette bulunacağım.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış. Defalarca param alınmış. Abonelik iptalini ve para iadesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim. Böylelikle 250 karakter oldu.
E dergi benim hiçbir isteğim olmadan beni abone etmiş. Bana mesaj geldi ve anında iptal etmeme rağmen benden 200 tele kesmişler. Böyle bir şey şeytanın bile aklına gelmez. Bu konuyla yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum ve biz bunlara hiçbir şey yapamıyoruz sadece lanetliyoruz.
Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...
"Bilgi verildi. Teşekkürler..."
Türk Telekom e dergi ücretsiz diye mesaj atıp sonrasında ücret yansıtmış. İlgim dışında bir şey var ki iptal işlemi yapmak istediğim ve haksız kesilen...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış. Defalarca param alınmış. Abonelik iptalini ve para iadesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim. Böyle 250 karakter oldu.
Türk Telekom Mobil Müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış ve aylardır bunun için para tahsil edilmiş. Bugün şans eseri fark ettim. Derhal haksız alınan tüm paraların iadesini talep ediyorum. Rez@let bu, zar zor geçinen onca insanın üç kuruş parasına göz diktin iz
Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...
Türk Telekom müşterisiyim, kullandığım faturalı hattıma ait ücret her ay farklı yansımaktadır. Ek paket almadığım halde bu ay kendiliğinden ek paket yüklenmiş ve sistemde de yok o paket. Sırf insanlardan ücret koparmak için yapılıyor bu. İptal ettirdim, yalnız ücret değişmedi. Ayrıca çok pahalı fatu...
300 TL anlaştığım faturam 900 TL geldi. İlk aydan hem de! Faturalı hatta ilk defa geçtim, ilk aydan yapılana bakar mısınız? Hattımı taşıyacağım. Türk Telekom pişmanlıktır. Faturalara geçen herkesi mağdur ediyorlar. Buna dur demek gerekli. Dergi ücreti, vergi bu nedir ya?
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Talebim olmadan faturama sürekli e-dergi adı altında kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Sürekli robot karşılıyor. TTNET müşteri temsilcisini kapatmış sanırım. Ayrıca, pokus ve mobil ödeme hizmeti çalışmıyor. Soru...
Merhaba, ben Türk Telekom kullanıcısıyım. 3 aydır benden 55 TL fazla fatura parası alınıyor. 9222 diye bir abonelikle alakalı, ben asla böyle bir şeye kayıt olmadım. Bu şekilde yapmaya devam ederlerse ve bu olayı düzeltmezlerse hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlara ...
Türk Telekom'a yeni hatla abone oldum. İlk baştan beri müşteri temsilcilerine kaç defa kesinlikle ek bir hizmet istemiyorum dememe rağmen aylardır e-dergi kesintisi yapmışlar. BTK ya da şikayet edeceğim. Ne uygulamada ne de internet sayfasında iptalle ilgili hiçbir şey bulamadım. İlle arayıp uğraşa...
Geçtiğimiz yıl ilk defa Türk Telekom'a abone olarak büyük bir hata yaptım. Aylarca uyarılmaksızın, kendi kontrolüm dışında dergi spor üyeliklerine abone olup faturalandırma olması gerekenden fazla geliyormuş. Buna taahhüdüme 27 gün kala fark ettim, helal etmiyorum. Daha da Türk Telekom'la bir araya ...
