Türk Telekom e-dergi yapamıyorum

Konu: Taahhüt İhlali, Yetkisiz Ücret ve Haksız Fatura Artışı Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 25 Temmuz 2025’te 1 yıllık taahhütle “Popüler 20GB” tarifenize 0 (532*********11 numara ile başladım. İlk beş (5) ay (Ağustos-Aralık 2025) fatura tutarım vergi dahil sabit 130 TL iken, Ocak 2026 faturası ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normalde 370 TL olan aylık faturam, Kasım 2025 döneminde herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmamasına rağmen 510 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde KDV dahil servis ücreti ve dergi/e-dergi üyeliği adı altında kalemler gördüm; ancak benim böyle bir ...

Telekom e-dergi uygulamasını Premium üye olarak iPad tabletimde kullanıyorum. Uygulama açılıyor fakat dergi kapak görselleri ve ilgili sayının içerikleri görünmüyor. Hangi dergiyi indirdiğimi ve içeriğini göremediğim için seçim yapmakta zorlanıyorum. Görmeden indirme yapmak zorunda kalıyorum, bu da ...

Uzun yıllardır Sakarya Karasu’da Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanıyorum. Ancak aylık faturalarımda çoğunlukla fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Özellikle ücretsiz olması gereken e-dergi paketi için ücret yansıtılmış. Ayrıca ek dakika paketi satın aldım ve bir sonraki döneme yansı...

Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayı öncesi yıllık taahhüdüm sona erdi ve bu süreçte, program üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim. Özellikle yurt dışında olduğumu, paketimin bittiğini ve yakında Türkiye’ye döneceğimi belirttim; sürekli yüksek faturalar geldiğini,...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1490 numaralı hattım üzerinden, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda önüme çıkan bir pop-up’ı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verdim ve hiçbir talebim olmamasına rağmen ayda 99 TL’lik bir üyelik başlatıldı....

Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kullanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dün gece yanlışlıkla Jetders kampanyasını satın aldım. Hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım ve kampanyanın iptal edilmesini istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum çözülemedi. Kampanya için 99...

Türk Telekom Mobil “Değerli 25” tarifesi kullanıcısıyım. 25 gün önce abonelik başvurumun kabul edildiğine ve Teknoloji, Ekonomi, Politika, Sağlık konularında bildirimler alacağım, her biri için aylık 83 TL ödeyeceğim yönünde bir mesaj aldım. İstemediğim için hemen “cayma” yazıp 9222’ye gönderdim. Bu...

Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...

Türk Telekom Prime 25 GB tarifesine 23 Temmuz 2025’ten beri Niğde’de kullanıcısı olarak geçiş yaptım. Tarifemin aylık ücreti 350 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Son faturamda özellikle dergi ve Muud paketlerine ait toplamda 700 TL’lik ek ücretler gör...

Türk Telekom mobil hattımda, Hep Hit 15 GB 12 ay taahhütlü tarifesine geçiş yaptıktan sonra, son faturamı incelediğimde onayım ve bilgim dışında 4,39 TL tutarında e-dergi üyeliği başlatıldığını ve ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilg...

Türk Telekom Mobil firması tarafından tarafıma bilgi verilmeden Uğurlu 6GB tarifesine ek olarak Uğurlu 6GB E-Dergi aboneliğine üye yapıldığımı ve her ay bu paketten ücret alındığını fark ettim. Her ay 3,96 TL tutarında alınan bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kay...

Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...

Babamın haberi olmadan Türk Telekom hattına sahip cep telefonunun (054*********62 numaralı) 9222 servisleri SMS üyeliği yapılmış ve faturası normalden 2 katı fazla tutarda gelmiştir. SMS servislerini hemen iptal ettik. Mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyiz. Haberimiz olmadan yapılmıştır

Türk Telekom şirketi Onayım alınmadan e dergi üyeliğim başlatılmış ve her ay fatura ma bedel yansıtılmaktadır. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri iptal edemiyoruz dediler. Alınmış olan bedellerin mümkün ise iade si ve e dergi aboneliğimin iptalini Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom firması, mobil hatlarıma e-dergi gibi bir uygulama için faturalandırma yapmış. İptal edin diyorum, biz sistem üzerinde yapamıyoruz, siz yükleyip iptal edin diyorlar. Kullanmadığım bir şeyi indirmediğim halde faturama ekliyorlar. Firmanın bu yaptığı için BTK'ya da şikayette bulunacağım.

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış. Defalarca param alınmış. Abonelik iptalini ve para iadesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim. Böylelikle 250 karakter oldu.

E dergi benim hiçbir isteğim olmadan beni abone etmiş. Bana mesaj geldi ve anında iptal etmeme rağmen benden 200 tele kesmişler. Böyle bir şey şeytanın bile aklına gelmez. Bu konuyla yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum ve biz bunlara hiçbir şey yapamıyoruz sadece lanetliyoruz.

Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış. Defalarca param alınmış. Abonelik iptalini ve para iadesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim. Böyle 250 karakter oldu.

Türk Telekom Mobil Müşterisiyim. Onayım olmadan e-dergi aboneliği yapılmış ve aylardır bunun için para tahsil edilmiş. Bugün şans eseri fark ettim. Derhal haksız alınan tüm paraların iadesini talep ediyorum. Rez@let bu, zar zor geçinen onca insanın üç kuruş parasına göz diktin iz