Türk Telekom E-dergi Yüklemesi Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Telekom cep telefonu hattım var. 18 Mayıs pazartesi günü Türk Telekom'dan gelen mesajda e-dergi yüklenirse, ücretsiz takip edebileceğim yazıyordu. Ben de yüklemeyi yaptım. Ertesi gün faturamın 222 TL'den 501 TL'ye çıktığını gördüm. 444 1 500 hattından müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Bunun ücretli olduğunu söylediler. İptal yaptırdım. Ancak, ücreti ödemem gerektiği söylendi. 70 yaşındaki insanı yanlış yönlendirmek yanıltma değil midir? Bütün kamuoyunun bunu bilmesini istiyorum.




