Türk Telekom’da Yetkisiz Funimobi Üyeliği Ve 305,49 TL Ücretinin İptali Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Funimobi isimli bir dijital dergi/servise üyelik başlatıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 305,49 TL yansıtılmış durumdadır.

Durumu fark ettiğim gün hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bu üyeliğin iptalini istedim. Görüşme sırasında üyeliğin iptal edildiği, ancak buna rağmen 305,49 TL’lik ücreti ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Ben hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay, SMS, link tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım.

İznim olmadan başlatılan bir üyelik için ücret talep edilmesini zorbalık ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Üyeliğin ilk günden iptal edilmesine rağmen benden bu bedelin istenmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Hattımın kullanıcısı Burak Ahmet K***** olarak, faturama yansıtılan 305,49 TL tutarındaki Funimobi üyelik ücretinin derhal iptal edilmesini, faturamdan tamamen silinmesini ve bu tür izinsiz üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.