to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan İstemediğim Tanıtım SMS'leri Kesilmiyor
Türk Telekom hattıma 20 Temmuz tarihinden bu yana her gün e-dergi ile ilgili tanıtım SMS’leri geliyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu SMS’leri istemediğim halde defalarca almaya devam ediyorum, günlük hayatımda kendimi adeta rahatsız ediliyormuş gibi hissediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu mesajların artık gelmeyeceği söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen SMS’ler hiçbir şekilde kesilmedi ve gelmeye devam etti. Hem rahatsız edilmem hem de açıkça “bir daha gelmeyecek” denilip söz verilmesine rağmen bunun tutulmaması beni ayrıca mağdur etti.
Türk Telekom’un, hattıma gönderilen e-dergi ve benzeri tüm tanıtım ve pazarlama içerikli SMS’leri derhal ve kalıcı olarak durdurmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden verilen yanlış bilgiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
