to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rızam Olmadan Alınan Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 12:22’de Pikatix isimli tasarım sitesine girip tasarım yapabilmek için “abonelik oluştur” kısmına tıkladım. Herhangi bir ek onay vermeme rağmen hattıma 3280’den “aboneliğiniz alındı” şeklinde mesaj geldi, ardından da 3280 clearmınd adlı bir servise abone olduğumu ve bunun Türk Telekom üzerinden aylık 279 TL’lik bir paket olduğunu öğrendim.
Ben sadece bir tasarım sitesine üye olmaya çalışırken, bilgim ve açık rızam olmadan böyle bir abonelikle ve yüksek bir ücretle karşılaştım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “aboneliği onaylamışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok, iptal ediyoruz fakat bu ayki 279 TL’yi ödeyeceksiniz ve bir aylık kullanıma sahipsiniz” cevabını aldım. Ücretin faturama ilave edileceği, aboneliğin ise bir aylık kullanım sonrası yenilenmeyecek şekilde iptal edildiği belirtildi.
Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, ortada açık ve şeffaf bir onay süreci de yoktu. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm 279 TL’lik tutarın faturama yansıtılmamasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde ücret iadem yapılmazsa gerekli yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı, yaşadığım bu durumun açıkça mağduriyet yarattığını ve kesinlikle kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde saat 12:22’de Pikatix isimli tasarım sitesine girerek sadece tasarım yapabilmek için üyelik oluşturmak istedim. Site üzerinde “abonelik oluştur” kısmına tıkladıktan sonra, herhangi bir ek onay vermeme rağmen hattıma 3280 numarasından “aboneliğiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve hemen ardından 3280 Clearmind adlı bir servise abone olduğumu, bunun da Türk Telekom üzerinden aylık 279 TL’lik bir paket olduğunu öğrendim.
Ben yalnızca bir tasarım sitesine üye olmaya çalışırken, bilgim ve açık rızam olmadan, son derece yüksek ücretli bir abonelikle karşılaştım. Clearmind müşteri hizmetlerini aradığımda, “aboneliği onaylamışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok, bu aydan sonra yenilenmeyecek şekilde iptal ediyoruz fakat bu ayki 279 TL’yi ödeyeceksiniz ve bir aylık kullanıma sahipsiniz” cevabını aldım. Ücretin önümüzdeki dönemde faturama ilave edileceği ve aboneliğin bir aylık kullanım sonrası yenilenmeyecek şekilde iptal edildiği belirtildi.
Bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, ortada açık ve şeffaf bir onay süreci yoktu. Pikatix üzerinden yönlendirilen bu işlem sonucunda, Clearmind servisine Türk Telekom aracılığıyla rızam dışında abone edilmemin açıkça mağduriyet yarattığını ve kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Hattıma yansıtılacağı bildirilen 279 TL’lik haksız ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, böyle bir tahakkuk oluşursa da derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim dışında yapılan bu abonelik ve ücretlendirme ile ilgili olarak tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı, sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle ifade etmek isterim.
