Türk Telekom Altyapı

Manisa ili Turgutlu ilçesi Bozkurt Mahallesi Sart Sokak No:76 adresinde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. 20 yaşımdayken, daha lisede öğrenciyken başlayan bu problem, bugün 30 yaşıma gelmiş olmama rağmen hâlâ çözülemedi ve evimde hâlen internet kullanamıyorum. Turgutlu Türk Te...

Türk Telekom kadar yetersiz bir şirket daha yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Altyapınızda sorun yok' diyorlar. Altyapı ile sorunum olsa zaten internete erişimim olmaz; bunu bilemeyecek kadar yetersiz ve bilgisiz personellerle çalışıyorlar. Sonra da 'Yapabileceğimiz bir şey yok' deyip telefonu ka...

Gaziantep ili Nizip ilçesi Yeniyazı köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde 100’den fazla hanede ve hemen yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif olarak kullanıldığı halde, benim adresim için sistemde 'altyapı yok' denilerek internet başvurum kabul edilmiyor. Aynı direk ve aynı hat üzerinden ya...

Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı çalışması yapılmasını talep etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ekipler sitemize gelip dışarıyı kazıp kabloları yerleştirdiler, ancak yanlış kablo takıldığı için bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durum sorduğumda sadec...

8805306807 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve hız bilgisi sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2023 Haziran ayından itibaren yaklaşık 18 ay boyunca 50 Mbps hızında bir paket için faturalandırıldım ve buna göre ödeme yaptım. Ancak taahhüdüm 6 Aralık 2...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, daireme gelen kabloda problem olduğunu, bu sorunun kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını ve elektrikçi ile çözmem gerektiğini söyledi. Ancak sorun yaşanan kabloların zaten Türk Telekom tarafından daha önc...

Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 numaralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap...

Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...

Yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölgedeyken telefonla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşamama sorunları ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı yerde böyle bir problem yaşamazken son ...

Türk Telekom üzerinden evde internet başvurumu yaklaşık 25 Ağustos tarihinde yaptım. Adıyaman merkezde, birçok okulun bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum ve çevremde herkeste internet varken, bana internet bağlanması konusunda aylardır oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “altyapı...

Türk Telekom'un şehir merkezleri dışında çekmemesi artık insanı canından bezdiriyor. Hem fiyatlarınız pahalı hem de bu fiyata uyacak bir kalite sunmuyorsunuz. Köyümüzde 2 tane baz istasyonu var evimiz bu istasyonlara aşağı yukarı 3-4 km uzaklıkta. Ama bu mesafeden bile çekmiyor yahu. Eskidi ise baz ...

Hatay Belen Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki komşular dahil olmak üzere birçok kişide aynı şekilde görülüyor. Özellikle ev içinde telefonlarımız çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne ar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi. İstenilen ye...

Yaklaşık 5 yıldır Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyordum. 28.12 itibarıyla Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Sinem Sokak’taki yeni adresime taşındım ve nakil talebinde bulunduğumda, yeni adreste Kablo TV hizmeti verilemeyeceği, sadece internet sağla...

Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi Çeken Caddesi No:56-58, Daire 2 adresinde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bekliyoruz. Dijital çağda olmamıza rağmen, bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı getirilmediği için halen internetsiz yaşıyoruz. Bu süreçte önce şahsi olarak dilekçe hazırlayıp Türk ...

Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. Oturduğum binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve ben de bundan faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak fiber başvurum yaklaşık 2 haftadır beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, 06.12.2025 tarihinde, hem sözleşmemin son günü olduğu hem de fibe...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Türk Telekom’un altyapı sağlayıcısı olduğu VDSL internet hizmetimi 05.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 35 saattir kullanamıyorum. Sokağımıza internet sağlayan kablo kesilmiş durumda ve kablo binamın başında olmasına rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor. Türk T...

Türk Telekom’a ait, Tekirdağ Şarköy’de bulunan sabit hattım 0282 518 **63 79 numaralı Özel Pınar A**** Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi’ne ait iş telefonumda aylardır ciddi cızırtı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hatta sürekli parazit ve cızırtı olduğu için düzgün bir şekilde konuşma yapıla...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modem çekim gücü tam olmasına rağmen hem kesintiler yaşıyorum hem de hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun ...

Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi 4451. Sokak’ta Türk Telekom tarafından çekilen fiber internet hattı yaklaşık 3 aydır atıl ve son derece düzensiz bir şekilde sokakta bırakılmış durumda. Fiber kablolar yerlerde, gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de herhangi bi...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım ancak aldığım günden beri hızım 8 Mbps’i bile bulmuyor. Bu hızla film bile izleyemiyorum, internette basit işlemleri yapmakta bile zorlanıyorum. Yaşadığım hız sorunu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı, ...

Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Kiraz Sokak bina no: *** ve yakın çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom/TTNET altyapısı ve boş port bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Sokak ve bina sakinleri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe verilmesine rağm...

Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm kanal kapağı, Eyüp Sultan Nişanca Mahallesi Alacatakke Sokak No:** önünde, tam evimin önünde bulunuyor. Yaklaşık bir senedir, her araba üzerinden geçtiğinde çok yüksek ses çıkarıyor ve neredeyse her saniye pat küt ses duymak zorunda kalıyorum. Bu durum evde huz...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hattımla İstanbul Kadıköy Acıbadem’de evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor, cep telefonumla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Evde olduğum zamanlarda herkesi Wi-Fi üzerinden aramak zorunda kalıyorum çünkü hat üzerinden ne arama yapa...