Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele’de son 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çekmiyor ve doğru düzgün... telefon görüşmesi bile yapamıyorum. İnternet bağlantısı da çoğu zaman hiç yok ya da çok zayıf. Bu süreçte acil durumlarda bile bana doğrudan ulaşamıyorlar, tanıdıklarım ancak Wha...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için 29.04.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi,... herhangi bir borç durumum da bulunmuyor. O günden bu yana internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla tam 7 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az ...

Ankara Altındağ 1982. Sokak No:6 adresinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. 8 Nisan’dan itibaren yapı...lan altyapı çalışması sırasında binamızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri binada hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak müşteri ...

İstanbul Kağıthane’de TurkNet abonesiyim, ancak altyapı ve saha ekipleri Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorund...an dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için geçen hafta yine Türk Telekom’dan gelen bir yetkilinin tavsiyesiyle, binamızın içindeki inter...

Türk Telekom mobil hattımı ve internetimi yaklaşık bir aydır kendi ev adresimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Kocaeli B...aşiskele Yaylacık Mahallesi’ndeki evimde hattım ne çekiyor ne aranabiliyor ne de arama yapabiliyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Evimde bulunduğum ...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak Evci Apartmanı 6 numaralı binada, 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana Türk T...elekom fiber altyapısında arıza bulunmaktadır. Bu nedenle binamızda hiç kimse internet hizmeti alamıyor ve ben TurkNet kullanıcısı olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki bu arız...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet a...ltyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam...

Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız...

Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getiri...lmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib...

Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi R**** A***** Caddesi Eski Elmas Konutları 36c 23 numaralı binanın sakinleri ...olarak Türk Telekom altyapısını VDSL internet için kullanıyoruz. Ancak uzun süredir gün içinde 7–8 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem ...

Türk Telekom’da kurumsal sabit internet için toplam iki adet aboneliğim bulunuyor. Bu iki hattın da yeni adresime nakli ...için 444 0 375 numarasını aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Nakil yapılamadığı için ne yapabileceğimi sorduğumda ise ya iptal etmem gerektiği ya da altyapı...

Adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak mevcut bakır alt...yapı çok eski olduğu için bağlantı teknik olarak kullanılmaz hâle gelmiş durumda. Hatta oluşan hatalar nedeniyle modemim gün içinde 5’ten fazla kez kendini resetliyor, sık sık kop...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 02.05 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bununla ilgili arıza kaydı oluşturd...um. Müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu, bu yüzden henüz giderilemediğini belirtti. Arıza kaydından sonra müşteri hizmetlerini 3–4 kez tekrar aradım ve her seferinde sorunu...

Malatya Arapgir ilçesi Çobanlı Mahallesi E**** K*** Evleri No: 6 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim bölgede inter...net altyapısı bulunmamakta ve mevcut altyapı yetersiz olduğu için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. Altyapı talebimle ilgili...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için yeni taşındığım adrese başvuruda bulundum. Ancak yeni taşı...ndığım binada port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu gerekçesiyle bağlantının gerçekleştirilemeyeceği, bölgede port ve altyapı olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda başka...

Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik b...aşvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul...

Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 890. sokakta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti başvurum altyapı gerekçesiyle s...ürekli reddediliyor. Oysa bulunduğum bölgede altyapı çekilmiş durumda ve gerekli kutular ile panolar aktif olarak bulunuyor. Çağrı merkezi ve online kanallar üzerinden defalarca b...

Türk Telekom’a 7119330011 başvuru numarasıyla yaptığım internet/altyapı başvurum 6 aydır “adresinizde altyapı yok” denil...erek bekletiliyor ve bu süre boyunca ne yapılacağına, tahmini bir tarih verilip verilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “umutsuzca bekleyin” den...

Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas...

Kastamonu Merkez Saraçlar Mahallesi Panorama Olukbaşı Sitesi’nde ikamet eden annem ve babama ait 507 *******77 ve 507 **...*****31 numaralı Türk Telekom mobil hatlara, 5G’ye geçildiğinden beri ev içinden sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Aradığımızda telefon birkaç kez çalıyor, ardından meşgule düşüp kapa...

09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçe...kleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür bölgemizde süren kazı çalışması nedeniyle evimde internet bağla...ntısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca mağdur olmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne...