Türk Telekom Altyapı

Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi Manas Caddesi Manas Siteleri No:15 adresinde yaklaşık 01.07.2025 tarihinden beri evime sabit internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadan bekletiliyorum. Önce Kablo Net aboneliği yaptırdım, abone numaram 1234693428. Ancak ba...

Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...

Binamıza yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak hâlâ terminal konulmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı çalışmasının büyük kısmı tamamlanmış olmasına rağmen, bu son adımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması...

Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi'ndeki ofisimizde, 06.12.2025 tarihinde bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom adına fiber altyapı çalışması yapılacağını söyleyerek ekipler geldiler ve kabloları döşemeye başladılar. Kablo geçirdikleri yerde yaptıkları özensiz ve kötü işçilik nede...

+1

Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi ...

Türk Telekom faturalı hatlarımı Siirt ili Veysel Karani Mahallesi’nde kullanıyorum. İlimizin en modern yerleşim birimlerinden biri olan bu bölgede, yaklaşık 3 aydır evimde ve evimin çevresinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşmeler sürekli kesiliyor ve iletişim kurmakta ciddi...

Türk Telekom ekipleri 01.12.2025 tarihinde binamıza yerden kazı yaparak kablo çekme çalışması yaptı. Bu işlem sırasında gerekli izolasyon ve düzgün kapatma işlemleri yapılmadığı için, sonrasında yağan yağmurla birlikte binamızın bodrum katından su almaya başladı. Durumu fark eder etmez ekiplere ve ...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 3 aydır oturduğum muhitte düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde ve çevresinde sık sık şebeke gidiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı....

Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşte...

Yaklaşık dört ay önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak kentsel dönüşüm sebebiyle binaların üzerine kurulu olan baz istasyonları kaldırıldığı için bölgede çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yerine yeni baz istasyonları kurulmadığından, İstanbul gibi bir metropolde telefonum çoğu zaman ...

Aşağıda açık adresi belirtilen binada ikamet etmekteyim. Binamıza fiber optik internet kablolaması fiziksel olarak çekilmiş ve bina girişine kadar getirilmiştir. Ancak, kablolama işlemi yapılmış olmasına rağmen, fiber internet hizmetinin aktifleşmesi için gerekli olan bina içi sonlandırma kutusu mon...

İstanbul Üsküdar Güzeltepe Mahallesi Küçük Namazgah Caddesi’indeki yeni binalarda yaklaşık 5 aydır ev interneti altyapısı sorunu yaşıyoruz. Binalar yeni olduğu için Türk Telekom tarafından henüz altyapı yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. 18 Temmuz’dan bu yana defalarca kez konuyu ...

Türk Telekom ev internetim çok yavaş. Hızını artırmak için ek ücretli pakete geçtim daha beter oldu. Müşteri hizmetlerini aradım kaç kez düzelir gibi oldu tekrar daha beter oldu. En son geçen hafta taahhüt yenileyip hızını biraz daha artırdık güya yine aynı. Altyapı fiber olmadığı için ona başvurayı...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen ödediğim tutar 510 TL ve bu ücrete karşılık çok daha yüksek hız alabilmem gerekirken hızım artırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemde VDSL altyapı boşluğ...

Geçen sene binama TTNET altyapısı çekilmesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 6 ay önce gelip TTNET kutusundan eve bir boru çekip bıraktılar. İnternet kablolarını birkaç gün sonra gelip çekeceklerini söylediler ama 6 aydır gelen giden yok, böylece bırakıldık. Mahalledeki tüm sokaklarda başvuru yapan bin...

Türk Telekom mobil hat ve mobil internet aboneliğimde uzun süredir Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:*** adresinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar oluyor, çoğu zaman düzgün bir bağlantı sağlayamı...

Senelerdir hizmet alamama durumu. İzmir'in Aliağa ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 2625 sk'da oturuyorum. Çevre mahallelere ve sokaklara seneler içinde internet ulaşmış olmasına rağmen sokağımızda halen bir altyapı faaliyeti bulunmamasından şikayetçiyim.

Türk Telekom hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda son bir haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Hemen her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla arama yapamıyor, internete bağlanmakta zorlanıyorum. Çekim sorunu yüzünden müşteri hizmetlerini bile ar...

25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...

Kurtköy Merkez’de bulunan adresimiz için Eylül ayında Türk Telekom fiber internet altyapısı başvurusu yapmamıza rağmen, aylardır hiçbir sonuç alamadığımız için bu şikayeti yazıyorum. Yeniden, Pendik Genel Merkez üzerinden yaptığımız ikinci başvuruya ait kayıt numarası 7108844741’dir. Eylül ayında y...

Yaklaşık 1 ay önce, 25.11.2025 tarihinde Vodafone’da bulunan iki hattımı daha uygun olduğu için Türk Telekom’a taşıdım. Yeni Harika paketi kapsamında biri 20 GB, diğeri 40 GB olan iki hattı da eşim ve oğlum kullanıyor. Ancak numara taşıma işlemi yapıldığı ilk günden beri ciddi pişmanlık yaşıyoruz. ...

07.12.2025 tarihinde Yalova Altınova Tavşanlı beldesinde ikamet eden bir Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım ciddi erişim sorununu bildirmek istiyorum. Bölgemizde yapılan altyapı çalışması nedeniyle fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Ancak asıl sorun, bu kesintiyle birlikte Türk Telekom ...

Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’de bulunan binam için yeni bir fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Kasım’dan bu yana bina için port açılmasını bekliyorum ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sü...