Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanabilirken, benim dairem için port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. ...

Adıyaman Merkez Siteler Mahallesi’nde bulunduğum bölgede Türk Telekom’un mobil çekim kalitesi son derece yetersiz olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyordum. Bu nedenle Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak aynı gün içerisinde çekim sorunu devam ettiği için hattımı tek...

Türk Telekom’dan “Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası 50 Mbps” ev interneti hizmeti almaktaydım. İnternetin kayıtlı olduğu adresten taşındığımız için Haziran ayının sonunda nakil işlemi yapılması için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Ancak bulunduğumuz yeni adreste altyapı olmadığı, bu nedenle ...

Gelibolu Türk Telekom hizmetlerinden gerçekten şikayetçiyim. Sürekli internet kopması yaşıyorum, saatlerce gelmiyor. Evden çalışıyorum, bu durum benim için oldukça sorun oluyor. Artık gerçekten kalıcı bir çözüm istiyorum, geçici değil. Bitmeyen bir altyapı problemi mevcut ve çözülemiyor.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kull...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptali için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede beni Keçiören Tepebaşı’ndaki bayiye yönlendirdiler. Ancak, daha yakın olduğu için önce Ulus’taki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hiçbir işlem yapılmadan bu kez d...

Türk Telekom’un binamızda yaptığı yeni fiber kablolama çalışmasında çok kötü bir işçilikle karşılaştım. Bina içerisinde döşenen fiber kablolar gelişi güzel bantlanmış durumda ve duvarlardan sallanarak hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de ileride zarar görmeye çok açık halde duruyor. Bu kablolar...

Bulunduğum mahallede Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif ve neredeyse tüm sokaklarda kullanılabilir durumdadır. Ancak yalnızca benim oturduğum sokakta fiber altyapı bulunmadığı için yüksek hızlara erişemiyor, internetimi verimli kullanamıyorum. İş gereği yüksek hızda ve stabil bağlantıya ih...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetim kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesinti yetmezmiş gibi, kurumun farklı kanallarından tamamen çelişen bilgiler veriliyor ve sadece oyalanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza giderilme tarihi sürekli değişiyor. ...

Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Çene Köy Mahallesi 1808. Sokak'ta bulunan Türk Telekom'a ait telefon direkleri yaklaşık 6 gündür devrilmiş halde durmaktadır. Direkler, trafik yolunu kapatmış durumdadır ve özellikle araçlar için ciddi bir engel ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Konu hakkında Türk Tel...

+1

Dün saat 15.30 civarında, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi beni arayarak Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi ve bu işlem için kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Ben de bu kişi Türk Telekom adına arıyor diye düşüne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’ne taşındıktan sonra, Ağustos 2025 itibarıyla Türk Telekom hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede hattım üzerinden ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de kendi mobil internetimi kullanabiliyorum; çoğu zaman ya sinyal alamıyorum ya da ...

Türk Telekom Yeni Harika 30 GB faturalı mobil hatta 20.11.2025 tarihinde geçtim. Ancak Karabağlar Bozyaka Bahar Mahallesi’nde bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefonla görüşemiyorum. Yeni geçtiğim bir hat olmasına rağmen, kendi evimde temel ...

24.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve Alacaatlı Mahallesi Çayyolu bölgesinde hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen yalnızca oyalanıyorum, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu kesinti nedeniyle teknoloji çağında adet...

Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum doğrudan iş kaybına yol açıyor. 22.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat...

İnternet kesintisi hakkında İki gündür iş yerimde internetim yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, Türk Telekom'u arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli bilgisayar konuşuyor, derdimizi anlatamıyoruz. Burası bir iş yeri, neden internetimiz yok, kime derdimizi ile...

1 haftadır internetim yok Yenikent Mah. 711. Sokak’taki argedit kutusu kopuk. Bu kutu Türk Telekom altyapısıdır. Vodafone abonesiyim ancak TT ekipleri ‘abonemiz değilsiniz’ diyerek dış saha altyapı arızasına müdahale etmiyor. Kutu kopuk olduğu için bina internet hizmeti yok.

Türk Telekom ev interneti altyapımız yaklaşık iki ay önce geldiği halde, 25.10.2025 tarihinden bu yana modemimin getirilmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 10 kez iletişime geçtim. Her s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Aboneliğim ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen, fiber altyapıya geçiş sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle internet bağlantım bugün itibarıyla Türk Telekom tarafından kesildi. Fibe...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps hızındaki evde internet paketimden yaklaşık 1 aydır hiçbir zaman 500 Mbps’in üzerinde hız alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen paketin çok altında kalıyor. Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım bu hat için kayıtlı numaram 5324****38’dir. Defalar...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adresim için internet altyapısı talep ediyorum ancak yaklaşık 2 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayinizle defalarca görüştüm. Görüşmelerde altyapının ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilem...