Türk Telekom Altyapı

Antalya Aksu Çamköy Mahallesi 21052 sokak No:24 adresinde yaşıyorum. Daha önce aynı adreste Türk Telekom’un bakır kablo ...üzerinden verilen internet hizmetini kullanıyordum ve bölgemize fiber altyapı getirildi. Ancak fiber altyapı gelmesine rağmen, “direk yok” denilerek evime internet bağlanmıyor ve ş...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinden beri ev adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Al...tındağ Karapürçek Mahallesi 449. Cadde No:11/1 adresinde telefonumla neredeyse hiç arama yapamıyor, internete giremiyor ve hatta temel hat işlemlerini bile sağlıklı bir şekilde kul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 26 Haziran tarihinde yan binamızda yapılan bina yıkımı sırasında binamızın önünd...en geçen Türk Telekom kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde cep telefonu da sağlıklı şekilde çekmiyor. Normalde e...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evimize... yakın bir yerde yapılan inşaat yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü, kablolar kopmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir onarım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’a Şubat 2026'da İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Cuma Caddesi'ndeki adresim için fiber ev interne...t başvurusu yaptım. Bana 7364086761 numaralı ön başvuru takip numarası verildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilmedi. İlçe genel müdürlüğüne ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet altyapısı talebim olmasına ve köyümde altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ayd...ır evime altyapı getirilmiyor ve internet bağlantım sağlanmıyor. Tüm başvurularımı eksiksiz yaptığım halde süreç sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. İlk olarak il müd...

Tokat Turhal Hamam Mahallesi Mevlana Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokakta internet hizmeti alamıyoruz. 12 Haziran 2026 ta...rihinde mahalleden geçen bir kamyon, sokaktaki direğe takılarak direği devirdi ve Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri kablolar sokakta, yerlerde sürünmüş şekilde duruy...

Türk Telekom’a ait sokak dağıtım panosunun kapağının uzun süredir açık olması nedeniyle hem güvenlik hem de hizmet kesin...tisi riski konusunda bilgilendirmek istiyorum. İstanbul Pendik Yakacık Caddesi, Funda Sokak üzerindeki BİM marketin hemen yanında yer alan Türk Telekom panosunun kapağı yaklaşık 2...

Adana Seyhan Ova Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir TurkNet üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum, altyapı sa...ğlayıcısı olarak Türk Telekom’dan ciddi anlamda memnun değilim. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmette internetim günün herhangi bir saatinde, yıllardır düzensiz şekilde kopuyor, hız sü...

Bolu Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Her gün gece 00.00’dan sabah 06.00’ya kadar internetimiz “altyapı... çalışması” gerekçesiyle kesiliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda bıktık. Ne zaman biteceği belli olmayan bu çalışmalar yüzünden geceleri internete erişemiyoruz. Türk Telekom’...

Balıkesir Karesi A** H***** Paşa Mahallesi Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire 29 adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Teleko...m tarafından fiber altyapı çekildi, fiber sistem döşendi; ancak aylardır bu altyapı aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. 02.01.2025 tarihinden bu yana defalarca CİME...

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde bulunan evimizdeki internet aboneliği kardeşim Şenkaya Pala adına kayıtlıdır. Binamız...da yapılacak mantolama çalışması nedeniyle bina dış cephesinde bulunan Türk Telekom kablolarının güvenli şekilde ayrılması amacıyla 02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a sözlü olarak...

Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal ...

20.06.2026 tarihinde Millenicom üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Sürecin başından itibaren altyapı sahibi ...Türk Telekom’un sistemde ürettiği tutarsız gerekçeler nedeniyle mağdur ediliyorum. Başvurum sonrası, adresimde başka bir servis sağlayıcıya ait başvuru olduğu iddia edilerek işlem...

Mevcut adresimde yaklaşık 6 aydır TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantım aktif olarak ç...alışıyor olmasına rağmen, farklı internet sağlayıcılarının altyapı sorgulama ekranlarında adresimi girdiğimde altyapı yok veya uygun değil şeklinde sonuç alıyorum. Yani fiilen kull...

Kocaeli Başiskele Mehmetağa Mahallesi Alsancak Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim, 16 Ha...ziran 2026 tarihinden beri altyapı arızası nedeniyle tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İstanbul Pendik’te dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden ...çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ancak iki gündür işlerimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini bu kesintiyle ilgili toplam 3 kez aradım. He...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede binama bir türlü alty...apı getirilmiyor. Gerek telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, gerek yazılı ve sözlü olarak, gerekse mail yoluyla her şekilde başvuruda bulunmama rağmen sonuç alamadım. Oturduğ...

6 Haziran’da İstanbul Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. T...aşındığım günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilemedi. Eve gelen ekipler bina içindeki hatta sinyal olmadığını, hatta genel olarak altyapıda sorun olduğunu söyleyip ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır kamu tarifesinde bulunduğum hattımla Tokat Merkez’deki iş yeri...mde ciddi çekim ve ses kalitesi problemi yaşıyorum. Aramalarda karşı tarafın sesi bir anda kesiliyor, parazitlenmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Ayrıca m...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak gece 00.00 ile 06.00 saatleri arasında al...tyapı çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Bu süre içinde 3 kez aynı sorun tekrarlandı ve her seferinde saatlerce internete erişemiyorum. Bu durum nedeniyle işim...

Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği, 22.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına ait bir kargo kamyonu tarafından yıkıldı. O günden bu yana direk hâlâ yerde duruyor ve kablolar yolun ortasında, evlere ve arsalara çok yakın bir şekilde açıkta bulunuyor. ...

Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi 4406 Sokak adresinde mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı talebind...e bulunduk. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bölgemize fiber altyapı çekimi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğünü ...