to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps sınırsız paket kullanmaktayım. Mart ayı başından itibaren bölgede yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet altyapısı hasar gördü ve yaklaşık 60 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum....
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından ev interneti için altyapı getirilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom il müdürlüğüne ve müşteri hizmetlerine altyapı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bana herhangi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Nisan’dan beri “altyapı sorunu” denilerek 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen bu sürede evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Her gün Türk Telekom’u arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde sadece arıza kaydı açıl...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Önceki taahhüdümde 16 MB sınırsız paket kullanıyordum ve bağlantı konusunda hiçbir problem yaşamıyordum. 20 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için yenilemek istedim ve bana “avantajlı” olduğu söylenerek hızımın 50 MB’ye çıkarıldığı yeni...
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız mobil internet paketimi yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için internete bağlanamıyor, en basit bir Google aramasını bile açamıyorum. Sınırsız paket kullanmama ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen, bulunduğum bölgede hizmet alamıy...
06.12.2025 tarihinde bölgemde yaşanan fırtınadan sonra Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 16 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, normalde 15 Mbps civarında olan hızım 2–5 Mbps seviyesine düştü ve ping değerleri 150–500 MS aralığına çıktı. Bu so...
Türk Telekom bulunduğunuz bölgeye altyapı yapmıyor ve Magnet adını verdikleri taşınabilir internete mecbur bırakıyor. Sınırsız paket alırsak sabit 15 Mbps vereceklerini söylüyorlar fakat böyle bir durum yok. 2026 yılına girerken ben hayatımda böyle kötü bir internet görmedim.
İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır 16 Mbps ev internetimde sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, özellikle online işlemlerimde ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 9. Ayın 30’una kadar sorunun ç...
Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Son 1 aydır, gün içinde farklı zamanlarda ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 65 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. İlk başta internet ışığının kırmızı yanmasıyla başlay...
Ev aldığımız için taşınma durumumuz oldu. Bulunduğumuz bölgede fiber inter kapsamında olduğunu söylediler. Türk Telekom genel müdürlüğüne gittik bize en az 5 üyelik lazım dediler. Bizden başka oturan neredeyse 2 aydır kimse yok. Altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağ...
Evimde yalın internet kullanıyorum taahhüt ettikleri paket 16Mbps sınırsız ama evimde ölçüm yaptığımda gelen 5 ya da 6Mbps yi geçemiyor. Sorununun giderilmesi için hiçbir şey yapılmıyor. Şimdi taahhüt bitiyor ama hâlâ bir çalışma yok. Bana taahhüt edilen hızı veremiyorsan benden neden bu kadar yükse...
Sorumsuz her biri başından atıyor Türk Telekom. Türk Telekom'un adını lekeliyor sorumsuzca çalışan insanlar yüzünden Akyazı'da merkezde oturuyorum kırsal bir kesimde. Her yere başvurdum burada yaşayan insanlar sizin internetinizi kullanıyor ama altyapı yok diye sinyal çekmiyor haksız bir kazanç sağl...
