to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından ev interneti için altyapı getirilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom il müdürlüğüne ve müşteri hizmetlerine altyapı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bana herhangi bir net bilgi ya da tarih verilmedi. Sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman altyapı getirileceği konusunda da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Altyapı gelene kadar geçici çözüm olarak Turbobox kullanmayı düşündüm. Bulunduğum lokasyonda Türk Telekom hattımdan tam çekim gücüyle 5G sinyal almama ve 800 Mbit civarı internet hızı görmeme rağmen, sistemde bulunduğum adres 5G kapsamında görünmediği için 5G Turbobox’ın sunduğu sınırsız internet kampanyalarından da faydalanamıyorum. Bu nedenle beni 4.5G paketlerine yönlendiriyorlar; fakat bu paketlerin içerikleri hem benim kullanımım için yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek.
Bulunduğum adrese en kısa sürede Türk Telekom sabit altyapısının getirilmesini ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Turbobox taşınabilir bir internet hizmeti olmasına rağmen neden mutlaka lokasyonun 5G kapsamı içinde olması gerektiğiyle ilgili sorularıma da yazılı ve anlaşılır bir yanıt bekliyorum. Altyapı gelene kadar mağduriyetimin giderilmesi için 5G Turbobox sınırsız paket kampanyasının tarafıma da sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...
Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ev adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvurular yaptım ancak her seferinde sadece “altyapı yok, bekleyin” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyo...
İstanbul’un merkezinde bulunan evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak “sunucu/port yetersizliği” gerekçesiyle yaklaşık iki aydır bir ilerleme sağlanmıyor. 26 Kasım’da adresim için talep oluşturdum, fakat bu süre içinde Türk Telekom gerekli port/sunucu altyapısını sağlam...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Evime çok yakın adreslerde, hatta birkaç sokak ötede fiber altyapı bulunmasına rağmen yıllardır benim sokağımda fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. En az 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süreçte duru...
Türk Telekom sabit internet başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık civarında müşteri hizmetlerini arayarak evime internet başvurusu yaptım. Bana bu adreste altyapı olmadığı, bu yüzden sadece ön başvuru alınabileceği söylendi ve eve gelip kimlik bilgilerimi kontrol ett...
Yorumlar