to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve oturduğum binada uzun süredir Türk Telekom VDSL internet altyapı hizmeti kullanıyordum. Sözleşmem bittikten bir süre sonra yeni bir internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde oturduğum binada boş port ve internet altyapısı olmadığı söylendi. Ayrıca çevremdek...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 16.10.2025 tarihinde 7064784851 numaralı ön başvuruyu yaptım. Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Karapazar Sokak No:42 adresindeki binamızda internet bağlatmak istiyoruz, ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadığı söyleniyor. ...
Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekçeleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol...
Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...
Bulunduğum adrese (Batman/Merkez, petrol Mahallesi,120 sokak No:23) defalarca Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum. Altyapı bu adreste olmadığı söylendi daha sonra VDSL altyapı geldi fakat port yetersiz denildi. Telekom müdürlüğüne gidip müracaat ettim fiber dönüşümden sonra olacağını söy...
Kocaeli Çayırova Yenimahalle Selimiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom başta olmak üzere firmalarla defalarca görüştük, fiber kablolar çekildiği halde altyapı olmadığı, port kalmadığı gibi gerekçelerle bağlantı sağlanmıyor ve somut b...
20 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Binamda port olmadığı, yeni port için de 180 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması, bilgilendirme ya da somut bir gelişme yaşanmadı. Online işlemler üzerinden b...
Tekirdağ Çorlu’da yeni taşındığım adreste, altyapı olarak en iyi sistemin bulunmasına rağmen boş port olmaması nedeniyle hiçbir ISS’den internet başvurusu yapamıyorum. İnternet hizmetini TurkNet üzerinden almak istememe rağmen, port işlemleri Türk Telekom üzerinden yürütüldüğü için fiilen Türk Telek...
Kocaeli Başiskele’de, 12 dairelik bir binada oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Koskoca sokakta, şehir merkezine ve hemen yanımızda aile sağlığı ocağı bulunmasına rağmen binamıza internet altyapısı getirilmiyor, “po...
Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 834. Cadde Bina No:10 adresinde ikamet ediyorum. Binada ve çevrede aktif internet kullanan daireler olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma “altyapı yok” denilerek bir aydır internet aboneliği yapılmamaktadır. Eve yeni taşınmama rağmen, binada hâ...
Adresime kadar Türk Telekom’a ait fiber kablosu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır “boş port yok” denilerek fiber internet bağlantım yapılmıyor. Şu anda aynı adreste bakır kablo üzerinden internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde konuyu defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, yaklaşık ...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden bulunduğum adrese internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurumla ilgili 8847437123 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlen daireme internet bağlantısı yapılmadı. Bulunduğum binada 22 daire var ve 21 dairede aktif olarak inter...
Türk Telekom ev interneti için Kemalpaşa mehmet ali ersoy Mahallesi’indeki yeni adresime 10. Ay 2025 tarihinden beri defalarca başvuru oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Taşındığımdan beri internet başvurum sonuçlanmadı ve her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum...
İzmir Güzelbahçe’de, Mithatpaşa Caddesi üzerindeki adresimde internet hizmetimi farklı bir sağlayıcıdan almama rağmen, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Bölgedeki altyapı uzun yıllardır yenilenmediği için eski, yetersiz ve çok yavaş bir durumda. ...
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g...
Denizli Çivril’de bulunan adresimde, Türk Telekom tarafından binaya kadar beyaz fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen, bina girişinde fiber bağlantı kutusu bulunmadığı ve port tanımlamaları yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sürecim yarıda kaldı ve yaklaşık 2 aydır herhangi...
Türk Telekom’un yıllardır bitmeyen ilgisizliği ve umursamazlığından bıkmış durumdayız. Yıl 2026 oldu, hâlâ temel bir internet altyapısı sorununu çözemiyorlar. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 261/1 Sokak No:23’te oturuyorum, aynı sokakta karşı binada fiber internet aktif şekilde kullanılırken, bi...
22 Ocak’ta taşındığım yeni adresimde internetimi kullanabilmek için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Taşınmadan önce başka bir firmadan hizmet alıyordum, ancak altyapının Türk Telekom sorumluluğunda olduğu ve işlemlerin Türk Telekom üzerinden yürütüleceği söylendiği için mevcut aboneliğim...
Türk Telekom’dan Mersin Toroslar, Demirtaş Mahallesi 77123 Sokak’taki adresim için üç aydır ev interneti bağlanmasını bekliyorum. Evde çocuklarım var ve dersleri için sürekli internet gerekiyor; ancak hâlâ bağlantı yapılmadı. Her aradığımızda ya da başvurumuzda “portlarda yer yok”, “altyapı yetersi...
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Altun Sokak’taki adresimde ikamet ediyorum. Oturduğum adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle 28.02.2022 tarihinde internet için ön başvuruda bulundum ve başvuru numaram 4682691541 olarak oluşturuldu. Aradan geçen süre içinde herhangi bir işlem yapıl...
Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Güngören’de yeni taşındığım adreste yaklaşık 1,5 aydır interneti bu şekilde kullanıyorum. 50 Mbps olarak tanımlı pakete sahip olmama rağmen sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum ve 2026 yılında böyle bir hızla internete bağlanmak gerçekten utan...
"Yıllar sonra, evime internet bağlantısı kuruldu. Beklenmedik bir şekilde, boş bir port tespit edildi ve internet erişimim sağlandı. Hız, 12 Mbps seviyesinde oldukça düşük olmasına rağmen, evde internet bağlantısına sahip olmanın memnuniyetini yaşıyorum. Teşekkür ederim."
Sakarya Adapazarı Güneşler Yeni Mahalle’de yaklaşık dört senedir Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Şehrin gö...
"TurkNet müşteri hizmetlerinde çalışan Emine hanımefendinin çalışmaları ve yoğun ilgisi neticesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Karadeniz Sokak’ta bulunan apartmanımızda, Türk Telekom servis ekipleri aylar önce apartman dışındaki optik kabloda sorun olduğunu tespit ettiğini belirtti; ancak yaklaşık 4–5 aydır bu problemi çözmediği için port bağlantımız hâlâ gerçekleşmemektedir. Her ...
