Arpadere Mahallesinde Türk Telekom’un Tekelci Port Kapatma Uygulamasına Şikayet

Aydın İncirliova arpadere Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş olarak Türk Telekom’un bölgemizde yürüttüğü tekelci ve keyfi uygulamayı kamuoyuyla ve yetkililerle paylaşmak istiyorum.

Mahallemize yeni çekilen VDSL altyapısı üzerinden mahalle kahvesi dahil 20’den fazla hane sorunsuz şekilde internete erişebilmektedir. Ancak bu hizmetten yararlananların tamamı, yüksek ücret ödeyen Türk Telekom aboneleridir. Daha uygun fiyatlı alternatif operatörleri (örneğin ***gibi) tercih etmek isteyen vatandaşların başvurularında ise sistem bilinçli olarak kilitlenmekte, altyapı sorgularında bu portlar gizlenmektedir. Bu durum, fiili bir tekel yaratılarak vatandaşın tercih hakkının yok edilmesi anlamına gelmektedir.

Köyümüze gelen saha personeli bu durumu yüzüme karşı açıkça itiraf etmiştir. “bu altyapıya çok emek verdik, para bizden çıktı, portları bilerek sisteme kapattık. Meyvesini başka ucuz firmalar yiyecekse ne anlamı var? İlla internet alacaksan anahtar bende. Benden Türk Telekom bağlatırsan portunu açarım, ama ucuz firma istersen sistemde altyapı göstermeyiz, gelip bağlamazlar.” şeklindeki ifadeler, yapılan uygulamanın nasıl bir şantaj ve baskıya dönüştüğünü net şekilde ortaya koymaktadır.

Ben bu hizmeti Türk Telekom’dan bedava talep etmiyorum, parasını ödeyerek, yasal çerçevede almak istiyorum. Buna rağmen, kapımın önündeki mevcut portun, sadece Türk Telekom daha pahalı paket satsın diye diğer operatörlerin altyapı sorgularına kapatılması kabul edilemez bir durumdur. Arpadere Mahallesi muhtarımız da bu konuşmalara bizzat şahit olmuş, kendisi de bu baskıya rağmen mecburen boyun eğmek zorunda bırakıldığını ifade etmiştir ve şikayetimin sonuna kadar arkamdadır.

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden beklentim, öncelikle vatandaşa bu şekilde şantaj niteliğinde konuşan ilgili personel hakkında ve bu usulsüzlüğe göz yuman yerel yöneticiler hakkında derhal idari işlem başlatılması ve görevden uzaklaştırılmalarıdır. Ayrıca, kapımın önündeki VDSL portunun ve mahallemizdeki altyapının tüm alternatif operatörlerin sistemlerinde de eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, başka operatörler üzerinden de hizmet alabilmem için portların derhal ortak kullanıma açılmasını talep ediyorum.

BTK ve CİMER üzerinden resmi süreçleri başlattım ve bu kurumsal baskı ve tekelci uygulama ortadan kaldırılana kadar yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, konuyu genel müdürlük seviyesine kadar taşıyacağımı açıkça beyan ediyorum.