Altyapı Kurulumu İçin Aylarca Bekleme Ve Süreç Belirsizliği

Türk Telekom’dan Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi 449. Sokak No:2 Daire:2 İma Mera Evleri adresindeki binamıza sabit internet için altyapı talebimiz olmasına rağmen aylardır hiçbir işlem yapılmadığı için şikayetçiyim.

Bina yöneticimiz yaklaşık 8 ay önce altyapı başvurusunu yaptı. Ben de bu süreçte iki kez Türk Telekom’a giderek durumumuzu sordum. Her defasında altyapının 1–2 ay içinde kurulacağı söylenmesine rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın binamızda hâlâ altyapı bulunmuyor.

Bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Adresimdeki binaya bir an önce sabit internet altyapısının kurulmasını ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.