İstanbul Esenler'de 2 Aylık İnternetsiz Bekleyiş Ve Altyapı Kurulum İhmali

İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı bekliyorum. Defalarca kez altyapı kurulumu için başvuru yaptım ancak her seferinde yalnızca “altyapı için öncelik oluşturuyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı.

Merkezi ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen ya telefona bakan olmuyor ya da sadece aynı cümleleri tekrar edip süreci geçiştiriyorlar. İstanbul gibi bir yerde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak gerçekten kabul edilebilir değil, hem iş hem günlük hayatım olumsuz etkileniyor ve artık bu durumdan bıktım.

Altyapı kurulumumun daha fazla ertelenmeden acilen yapılmasını, net bir tarih verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.