Türk Telekom Altyapıiptal edildi

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet ku...rulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ve devam eden bir taahhüdüm vardı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...50 gün kalmıştı. Bu süre içinde hattımda sürekli çekmeme ve altyapı yetersizliği sorunları yaşadım. Bulunduğum bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında...

TTNET üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişi...kliği sebebiyle Türkiye’nin başkenti Ankara Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi’nde yeni bir adrese taşındım ancak yeni adresimde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti fiilen kullan...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri evimde, iş yerimde ve genel olarak bulunduğum semtte hattım düzgün şekilde çek...miyor. Ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum, çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede başlangıcı ve bi...

15 yıldır aynı semtte ikamet ediyor ve bu süre boyunca Türk Telekom abonesi olarak hizmet alıyorum. Ancak günümüz standa...rtlarında bana sağlanan 50 Mbps internet hızı artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Her yerde fiber internet altyapıları hızla yaygınlaşırken, bulunduğum bölgede Türk Telek...

Türk Telekom’un yaklaşık 5 yıldır aktif müşterisiyim ve şu an oturduğum evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yeni e...vime taşınacağım için mevcut fiber aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak bugün yaptığım görüşmede yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı söylendi. Ben internet kalitemde...

Malatya ili Kale ilçesindeki köyümüzde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulunduk. İlk aradığımız müşte...ri temsilcisi adres bilgilerimizi yanlış girdi. Daha sonra bunu düzeltmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu sefer altyapının olduğunu ancak kapasitenin olmadığını, ...

Türk Telekom’a yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum, altyapı uygun göründüğü için kurulum randevusu verildi. ...16.03.2026 tarihinde gelen ekip, evimin yakınında bir direk olduğunu ancak yoldan çok fazla yük arabası geçtiği için kablonun koptuğunu, bu nedenle yolun ev tarafına yeni bir direk...

Türk Telekom’un Malatya Battalgazi Karaköy Mahallesi’ndeki altyapı çalışması nedeniyle 18'inden bu yana ev internetim ke...sik ve yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem iş hem günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu süre boyunca hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini...

06 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Arıza kaydı sırasında... özellikle fiziksel engelli olduğumu, evden çalıştığımı ve çocuklarımın internet üzerinden eğitim aldığını belirterek aciliyet bildirdim. Ayrıca arızanın kaynağını da net şekilde a...

Türk Telekom teknik destek ekibiyle yaşadığım süreçte, bilgim ve onayım dışında fiber dönüşümümün iptal edildiği bilgisi...ni SMS ile aldım. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece sonradan mesajla haber verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mesajın ardından Türk Telekom ile g...

Bursa Gürsu’da bulunan binamızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı ol...madığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada 8 daire bulunuyor ve hepimi...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6–7 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bursa‑İnegöl’de bulunduğum bölged...e telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Üstelik sağlık personeliyim ve hastalarla ya da doktorlarla acil durumlarda iletişim kur...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Aboneli...k öncesinde müşteri hizmetleri ile özellikle altyapımı sorguladım ve evime 100 Mbps hızın uygun olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek daha yüksek ücretli paketi kabul ett...

Pendik Kurtköy’de yeni inşa edilmiş bir apartmanda daire satın alıp taşındım. Türk Telekom/TTNET altyapısı binanın kapıs...ına kadar gelmiş olmasına rağmen, apartmanın doluluk oranı yüzde 60’a ulaşmadığı gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Yeni bir bina olduğu için bu doluluk oranının ne za...

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresimde altyapı olmadı...ğı söylendi ve bu nedenle yaklaşık 2–3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Adres değişikliği sonrası nakil ta...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır Tekirdağ‑Çerkezköy bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem evi...mde hem iş yerimde, genel olarak bulunduğum bölgede hat çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak geçtiğimiz ay mü...

Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Dilek Caddesi 37/4 adresinde yıllardır çözülemeyen altyapı sorunu ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 yıldır sabit internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. VDSL ya da fiber olması benim için fark etmiyor, temel talebim bu adr...

Taşındım taşındığım yerde altyapı olduğunu ancak Port olmadığını bu nedenle ön nakil işlemi başvurusu yapmam gerektiğini... belirttiler. Başvuruyu yaptıktan sonra fatura ödemeyeceğimi ifade ettiler. Gerekli belgeler arasında taşındığım yere ait son 1 ayın elektrik su veya doğalgaz faturasını da İstenil...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet kurulumu için başvuru yapmama rağmen, oluşturduğum kayıtlar defal...arca kez bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sistem üzerinde iptal sebebi olarak adresin bulunamaması belirtilmiş; ancak buna rağmen kurulum ekibi randevusuz günlerde iki ke...

Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom tarafından fiber internet geleceği bilgisi verildi ve müş...teri hizmetleri beni arayarak “Adresinize fiber geldi, eve kadar fiber kablolama ve modem hediyemiz, kurulum için randevu oluşturalım” şeklinde net bir taahhütte bulundu. Bu bilgiy...

Ankara Etimesgut ilçesi Alsancak Caddesi üzerindeki Alsancak Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısına ulaşılamaması nedeni...yle sabit internet hizmeti alamıyorum. Türkiye’nin en iyisi olduğu iddiasıyla televizyonlarda yoğun reklam yapan bu kadar büyük bir kuruluşun, ülkenin başkentinde internet altyapıs...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu ...nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun...