to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık 6–7 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bursa‑İnegöl’de bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Üstelik sağlık personeliyim ve hastalarla ya da doktorlarla acil durumlarda iletişim kurmam gereken anlarda da hattım çekmediği için büyük sıkıntı yaşıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bölgede baz istasyonunun kaldırıldığı ve altyapının yetersiz olduğu açıkça ifade edildi.
Çekim sorunu bu kadar bariz ve kalıcı olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde hattımı iptal etmem durumunda benden yaklaşık 5.800 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmeti veremediğiniz bir bölgede, çekmeyen hat için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. İlgili hattın bilgisi sizde mevcut olup, paylaşmakta sakınca görmediğim telefon numaramın sonu 4352’dir.
Bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet alamadığım için, çekim problemi kaynaklı mağduriyetimin ve özellikle sağlık personeli olarak yaşadığım iletişim sorunlarının dikkate alınarak cayma bedelimin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiydim. İstanbul’da herhangi bir sorun yaşamazken, görevim nedeniyle Bursa’nın Mustafakemalpaşa ilçesine taşındığım andan itibaren ciddi iletişim problemleriyle karşılaştım. Bulunduğum yer merkezi bir ilçe olmasına rağmen, görüşmeler sırasında ses ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Bursa yıldırımda 75. Yıl mahallesinde evde yalnızca bende oluyor. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sorun sadece benim hattımda mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bulunduğunuz bölgede baz istasy...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır Bursa İnegöl Hamza Bey Sanayi bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hattımı %40 oranında ancak kullanabiliyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte 5-6 kez Tü...
Yorumlar