to read complaints and reviews, or file yours.12.900 TL Para Çekimim Gecikti Ve Canlı Destek Çözemiyor
12 Haziran saat 17:57’de Casibom hesabımdan 12.900 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak dünden beri beklememe rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Site üzerinden canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim fakat sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum.
Bu süreçte Casibom’a birçok kez mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor. Ne hesabıma para yatırılıyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor.
12.900 TL’lik para çekme talebimin derhal onaylanarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
12 Haziran saat 17:54’te Casibom casino bölümünden banka havalesi ile 12.900 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak kimse cevap vermedi, ilgilenen olmadı. Mail göndererek de durumu ilettim fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de müşteri hizmetlerinin tamamen ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 12.900 TL tutarının gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sorunum hâlâ çözülmedi
