to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Dilek Caddesi 37/4 adresinde yıllardır çözülemeyen altyapı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 yıldır sabit internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. VDSL ya da fiber olması benim için fark etmiyor, temel talebim bu adrese bir an önce sabit internet altyapısının sağlanmasıdır.
Bu süreçte defalarca CİMER ve BTK üzerinden başvurularda bulundum, ayrıca Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne de birçok kez giderek durumu yüz yüze aktardım. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece talebimin kayıt altına alındığına dair standart mesajlar gönderildi. 2022 yılından beri beklediğim altyapı talebim, yaklaşık 3 yılın sonunda tarafıma gelen bir mesajla iptal edildi ve bununla ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İptal mesajından sonra tekrar altyapı talebinde bulundum, ancak hâlâ herhangi bir gelişme yok.
Yıllardır bu şekilde oyalandığımı, başvurularımın şablon cevaplarla geçiştirildiğini ve bölgeme sabit internet erişimi sağlanmamasını kabul edilemez bir ilgisizlik olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Adresime en kısa sürede sabit internet altyapısının (VDSL veya fiber) kurulmasını ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi Oktayer Sokak No:19 adresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Karşımdaki binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza altyapı getirilmedi. Mahalledeki birçok kişi bu konuda mağdur ve herkes altyapı için uzun süre bek...
2021 Nisan ayında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Serdar Sokak No:30/3 adresinde Türk Telekom altyapısı için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde, binada üç daire olduğu için abone sayısının yetersiz olduğu ve bu nedenle alty...
Eskişehir Odunpazarı Yeşildere Sokak No:42 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binamıza hâlâ altyapı getirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. E-Devlet üzerinden 50’ye yakın başvuru yaptım, Türk Telekom binasına 3 kere g...
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ve üç farklı şubeden iki ayrı başvuru yapmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Her defasında tarafıma "Bu ay ola...
2023 yılının Ağustos ayında Türk Telekom evde internet için başvuru yaptım. Üzerinden 13 ay geçmesine rağmen altyapı ile ilgili herhangi bir gelişme bulunmuyor. Apartmanda 6 daire bulunmakta ve 4 daire altyapı için başvuru yapmış durumda. Bundan sonraki her gün evime ne zaman internet geleceğini öğr...
Yorumlar