Altyapı Yok Diyorlar, Yıllardır İnternet Hizmeti Alamıyorum

Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun iptal edildiğini öğrendim.

O tarihten bu yana her yıl düzenli olarak tekrar tekrar altyapı başvurusu yapmama rağmen tarafıma yalnızca “altyapı yok” şeklinde genel bir cevap veriliyor, herhangi bir çalışma, tarih bilgisi ya da yatırım planı paylaşılmıyor. Mahallemde ve bölgemde internet ihtiyacı bu kadar yüksekken yıllardır hiçbir altyapı veya port çalışması yapılmaması artık ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Adresime bir an önce internet altyapısı ve gerekiyorsa port çalışması yapılarak sabit internet hizmeti sağlanmasını, ayrıca başvurularımın neden sürekli iptal edildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.