Bursa Gürsu'da 8 Daireyi Etkileyen İnternet Altyapısı Eksikliği

Bursa Gürsu’da bulunan binamızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada 8 daire bulunuyor ve hepimiz internet bağlatmak istiyoruz; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sonuçsuz kalıyor.

Bu süre içinde iki kere Türk Telekom şubesine giderek başvuru yaptım, iki kere de online başvuru oluşturdum. Ayrıca bir kere saha çalışanı gelip binadaki herkesten tek tek başvuru aldı. Saha görevlisi ilk geldiğinde “yavaş yavaş yapılıyor, orayı da yapacağız” diyerek bizi beklemeye yönlendirdi; fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Daha sonra tekrar geldiklerinde yan binadan bağlantı vermek istediler, fakat bu kez de buraya fiber projesi olduğunu, şu an VDSL altyapı kurulmasının emek israfı olacağını söyleyerek başvurumu iptal ettirdiler. O günden beri ne fiber altyapı kuruldu ne de başka bir çözüm sunuldu; herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Sistemde başvuru ve kayıtlarımın yanı sıra 7372786591 numaralı başvuru kaydım da bulunmaktadır.

Türk Telekom’dan talebimiz, Bursa Gürsu’daki binamıza ivedilikle internet altyapısının (planlanan fiber ise fiber, değilse mevcut durumda verilebilecek en uygun altyapı) kurulması ve 8 dairenin de mağduriyetinin giderilmesi, ayrıca bu süreçle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasıdır.