to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet kurulumu için başvuru yapmama rağmen, oluşturduğum kayıtlar defalarca kez bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sistem üzerinde iptal sebebi olarak adresin bulunamaması belirtilmiş; ancak buna rağmen kurulum ekibi randevusuz günlerde iki kez adrese geldi. Adres bulunamıyorsa ekibin adrese gelebilmesi büyük bir çelişki oluşturmaktadır.
Kurulum adresim Ankara ili Mamak ilçesi 928. Cadde No:10/B olup, 268073062 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ediyorum. Evden çalışan biri olduğum için ekip geldiğinde mesai saatlerimin ortasında bulunduğumdan kurulum yaptıramadım. Buna rağmen ekip, işimi bölmemi talep ederek son derece saygısız bir tutum sergiledi.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi, herhangi bir kalıcı adım atılmadı. Artık bu mağduriyetin son bulmasını, adresimde uygun bir gün ve saat belirlenerek fiber internet kurulumunun bir an önce yapılmasını ve kayıtlarımın gerekçesiz şekilde iptal edilmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Yeni devraldığımız iş yerimiz için, TurkNet'e internet başvurusunda bulunduk. Sorgulama sonucunda alt yapı olduğunu, herhangi bir problem olmadığını söylediler. Akabinde, Türk Telekom ekipleri bir kaç gün sonra gelip, dolap ve kutudan gerekli testleri yapıp (yaptıklarını varsayıyoruz) onay verdiler ...
14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...
Türk Telekom sabit internet bağlatmak için 02.01.2023 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve o günden beri başvurularımı ara ara güncelleyerek devam etmeme...
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri apartmanımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan fiber internet kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sonrası apartmanımızın giriş kapısındaki otomatik kapı tamamen çalışmaz hale geldi ve ciddi zarar oluştu. Ayrıca, ekiplerin işlemlerinin ardından ka...
8848036912 numaralı Türk Telekom evde internet hesabım için son üç dört aydır neredeyse her gün arayıp fiber altyapıya geçtiği için evde ücretsiz kurulum ve fiber altyapıya geçmek için randevu oluşturmak için arıyorlar. Fakat Erzurum Karaçoban ilçesindeki ekip eve fiber alt yapı çekmediği için rande...
Yorumlar