"Ekip bugün gelerek müdahale sağladı ve internet aktif hale geldi. Teşekkürler."
Türk Telekom Altyapıfiber
5.360 şikayet
İnternet Kurulumu Yok, Çocuk Okul İçin Mağduriyet
Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 17 Eylül’den bu yana in...ternet bağlantım bir türlü kurulamadı. Her gün kurulum ekibi gelmesine rağmen kutuda sinyal olmadığını söyleyip geri gidiyorlar ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanamadı. 25.09.202
Fiber Portu Açılmadığı İçin Bir Yıl Beklemek
Uzun süredir TTNET fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde boş port olmadığı için yaklaşık 1 yıldır başv...uru yapmama rağmen bağlantım gerçekleştirilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle yeni abonelik başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Birkaç ay önce bölge müd
Altyapı Bildirimi Olmasına Rağmen Hizmet Verilmiyor, Zorunlu Sözleşmeye Sıkıştırılıyor
Yaşadığım binada Türk Telekom, Digiturk ve Vodafone logolarının da yer aldığı “ışık hızında fiber internet altyapısı bul...unmaktadır” bilgisi olmasına rağmen, bu altyapı üzerinden makul fiyatlı internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen üç markanın çağrı merkezini de aradığımda, bölgemde hiç altyapı olm
Türk Telekom'un Fiber Arızasını Sürekli Ertelemesi Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
TurkNet internet abonesiyim ve bağlantım, Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için Türk Telekom’un müdahalesine... ihtiyaç var. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 21 Eylül’de kentsel dönüşüm nedeniyle Türk Telekom fiber altyapısında arıza oluştu ve o tarihten beri evimde intern
Adresimde Kutu Eksikliği Nedeniyle Fiber Kurulumu Yapılamadı Ve Bilgilendirme Yok
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adresimde fiber altyapı uygun göründüğü için 7790176801 numaralı siparişimle “Ya...lın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” kampanyasına başvuru yaptım. Ancak 21.09.2026 tarihinde kurulum için gelen ekipler, İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi 7044/1 sokak no:20 adre
Açıkta Bırakılan Fiber Kablolar Güvenlik Ve Estetik Sorunu Oluşturuyor
Yaklaşık 1 ay önce Esentepe Mahallesi 94. Sokak 107. Ada f-3 Blok, Bahçeşehir / Düzce adresindeki apartmanımıza Türk Tel...ekom fiber internet altyapısı döşemeye gelen ekip, binamızdaki 3 daireye kablo çekti. Bu ilk yapılan 3 dairenin kabloları dışarıdan, açıkta ve duvarda sallanır şekilde bırakıldı. G




Adresime Fiber Altyapının Eklenmemesi Ve Bilgi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet Hipernet abonesiyim. Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Bulunduğum bölgede son dönemde fiber altyapı çalışmalarının yaygınlaştığını ve çevredeki bazı adreslerde Türk Telekom Fibernet altyapısının aktif olduğunu görmekteyim. Buna rağmen
3 Yıldır Fiber Altyapı Bekliyorum: Çözüm Yok!
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 Daire:3 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı ...talebinde bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi iletmeme rağmen bölgeye ne gelen oldu ne de herhangi bir inceleme yapıldı.
Taahhüt Edilen Fiber Yetersizliği Nedeniyle Erken Fesih Ücreti İptali Talebi
Ofisimde uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmeti alıyord...um. Ofis adresimi değiştirdiğimde hattımın nakil işlemini yapmak istediğimde, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL olarak hizmet verilebileceği bilgisi verildi. Bu
Öne ÇıkanKonular
Bina İçin Fiber Altyapısının Çekilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili olarak 2020 yılından beri çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Sistem üzerind...en bakıldığında bulunduğumuz bina adresinde fiber internet hattı görünüyor, ancak fiziksel olarak güzergahtan geçen hat kutusu yol üzerinde ve kapımızın önünde olmasına rağmen bina
Altyapısız İnternet Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Öğretmenin İş Yaşamı Aksıyor
Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım
Hazır Fiber Altyapısına Sahip Dairede İnternet Bağlantısının Sürekli Ertelenmesi
Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi 1019. Sokak No:7 Çebioğlu Cruise adresindeki dairemde 01.06.2026 tarihinden itibaren i...kamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada ve dairemin içinde fiber altyapı kutusu ile iç tesisat fiziksel olarak hazır olmasına rağmen Türk Telekom tarafından internet hizmet bağlant
Türk Telekom Karşı Binada Var Ancak Binamıza Fiber Çekilmiyor!
C Blokta Fiber Altyapı Eksikliği Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi Manolya Sokak Tutar Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Aynı sokakta A ve B bloklarda Türk ...Telekom'a ait fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, C blokta hiçbir şekilde fiber altyapı yok. Bu adrese taşınalı yaklaşık 9 ay oldu ve interneti ilk bağlattığımız günden be
Fiber Altyapı Talebimde Sürekli Çelişkili Bilgi Ve Gecikmeler
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 2008 yılından beri bakır altyapı üzerinden hizmet vermektedir. Uzun süredir adre...sime ftth (uçtan uca fiber) altyapı talebinde bulunuyorum; ancak kurum tarafından tarafıma yapılan açıklamalar hem birbiriyle çelişiyor hem de sürecin ne aşamada olduğu konusunda h
Fiber Altyapı Randevusuna Uymayan Servis Ve Kesilen İnternet Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve İzmir Aliağa’da bulunan sabit internet aboneliğim için fiber altyapı kurulumu sü...recinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı kurulduğu 20.07.2026 tarihinden beri tarafıma sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde adresime gelen olmuyor. Müşt
Adres Değişikliği Ücretine İtiraz Ve Hattın Ofis Ziyareti Olmadan Feshi
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Sistemde Fiber Görünmesine Rağmen Binamıza Altyapı Kurulmaması
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde binamızda fiber internet va...r olarak görünmesine rağmen fiilen binamıza hiçbir şekilde fiber kablo çekilmedi ve fiber dönüşüm kutusu konulmadı. Oturduğum semtteki diğer binalara fiber dönüşüm kutuları yerleşt
Hız Yükseltildiğinde İnternet Aniden Kesiliyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye adresimde fiber altyapı ve modem kurulumu yapıldı. 50 Mbps hızı...nda internet kullanıyorum ve aylık 715 TL ödüyorum. Ancak hızı 100 Mbps seviyesine yükselttiklerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hız
Köyümüzde Yıllardır Sabit İnternet Altyapısı Eksikliği
Ben Siirt Merkez’e bağlı Pınarca Akıncılar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 150 kişi ve 21–25 hane yaşıyor. Buna rağme...n yıllardır sabit internet altyapısı sağlanmıyor ve Türk Telekom’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. 2021 yılından bu yana köyümüze internet altyapısı kurulması için defalarca başv
Fiber Altyapı Olmadığı İçin Abonelik İptali Talep Ediyorum, VDSL Zorunluluğu Kabul Edilmiyor
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Evimi yeni bir adrese taşıdım ve taşındığım adreste Türk Telekom’a ait fiber alt...yapı bulunmadığı için mevcut fiber aboneliğimi cayma bedeli ödemeden iptal etmek istiyorum. Buna rağmen talebim kabul edilmiyor, hizmetimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile
Serinyol Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Türk Telekom’un İhmali
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi sakiniyim. Yaklaşık 3,5 yıldır mahallemizde Türk Telekom tarafından hiçbir fiber intern...et altyapısı kurulmadığı için sabit ve sağlıklı internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde mahalle olarak imza toplayıp Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Defalarca talebimizi il
Babaeski Merkezinde Fiber İnternet Ağı Olmaması Ve Acil Çözüm Talebi
Kırklareli ili Babaeski ilçesi Fevzi Çakmak Caddesi No:29, Kat:4 adresinde ikamet ediyorum. Caddede merkezi bir konumda ...olmamıza rağmen binamızda ve çevredeki binalarda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bu eksiklik yalnızca beni değil, aynı binada yaşayan toplam 4 dairenin tamamını ve çevre
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi410
Altyapı19.941
Bana Özel Paketler2.204
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.677
eSIM747
Ev Telefonu943
Fatura34.649
Faturalı Paketler3.821
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir880
Hat Dondurma343
Hat İptali1.180
Hat Taşıma6.707
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.781
İnternet91.895
Kampanya2.292
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.282
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.677
Modem6.126
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.318
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket126
Sil Süpür2.041
Sim2.735
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.543
Taahhüt9.127
Tarife Değişikliği1.822
Tivibu3.740
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.406















