TTNET İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

TTNET sabit internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinde saat 07.00’de başlayan internet arızası dört gündür halen giderilmedi. Arıza ilk açıldığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Son yaptığımız görüşmede ise bu kadar süredir tüm bina ve tüm sokakta aynı problem yaşanmasına rağmen, tarafıma evin kendi internetiyle ilgili şahsi bir sıkıntı olabileceği söylendi.

Oysa şu an bulunduğum binadaki tüm dairelerde ve sokağın tamamında internet kesintisi devam ediyor. 24 Mbps fiber internet hizmeti aldığım hattıma ait hizmet numaram 5411****63, bu sorunla ilgili açılmış arıza kaydı numaram ise 5883****43’tür. Buna rağmen günlerdir hem bilgi güncellemesi yapılmıyor hem de net bir çözüm tarihi verilmiyor.

İnternet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyor ve işimi sürdüremiyorum, bu durum doğrudan iş kaybına yol açıyor. TTNET’ten öncelikle arızanın acilen giderilmesini, bu süre içinde alamadığım hizmete ilişkin fatura bedellerinin iadesini ve yaşadığım mağduriyet ile iş kaybı için tazminat talep ediyorum.