"Sorun gelde olsa düzeldi kullanmadığım günlerin faturadan düşüleceği tarafıma iletildi teşekkür ediyorum"
Türk Telekom Altyapıfatura
2.477 şikayet
Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Bodrum Turgutreis’te ikamet ediyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başta sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek kendi imkanlarımla usta çağırdım; iç tesisatta ve yeni aldığım modemde herhangi bir arıza olma
Altyapı Sorunu Nedeniyle 6 Şubat'tan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
06.02.2023 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim hiç çalışmıyor. O tarihten beri ev...imde/iş yerimde internet kullanamıyorum ve şu anda da hâlâ hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve 5755****13 numaralı arıza k
Fiber Altyapı Sorunu Nedeniyle 3 Hafta Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim için adresimde fiber altyapı döşeneceği söylenerek yaklaşık 3 hafta önce internet ve T...ivibu hizmetim tamamen kesildi. Gelen ekip fiber altyapı döşeme işlemini gerçekleştiremediğini, yapamadığını söyleyerek gitti ve o günden bu yana ne internetim bağlandı ne de Tivib
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, 30 GB tarifeme rağmen ha...ttım ve mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Ne evimin içinde ne de mahalle caddelerinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, internete girmek ise çoğu zaman imk

İmrallı Köyü'nde Ev İnterneti Çalışmıyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
7047917276 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim İmrallı Köyü, Bayat / Afyonkarahisar adresimde 17.06.2026... tarihinden beri tamamen çalışmamaktadır. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip e
Altyapı Yok Diyorlar, 180 Gün Beklemek Zorunda Kaldım Ve Telefon Sinyali Bile Çekmiyor
Konaklı köyü Doğan mevkii Ginolu Villaları No:8 adresinde yeni aldığım evde internet bağlatmak için dün Türk Telekom 444... 1 444 hattını arayarak başvuruda bulundum. Evi aldığım önceki kişi Türk Telekom internet kullanıyormuş, hattını kapattırıp gitmiş. Ben aynı adrese yeniden internet bağlatmak isted
45 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle uzun süredir ev internetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 45 gündür interneti...m tamamen kesik ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. İlk arıza kaydını yaklaşık 30 gün önce açtırdım. O günden bu yana her gün bilgi almaya ç
Fiber Hizmetinin Yeni Adreste Verilememesi Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
Türk Telekom Prime abonesiyim. Mevcut adresimdeki altyapı fiberi destekliyor, ancak taşınacağım yeni adreste sadece VDSL... altyapı bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür nakil işlemi yaptırmak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden nakil işlemi yapamayacaklarını, işlem için bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gere

Türk Telekom’da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoru...m. Sözleşmemde 15 Mbps olarak tanımlı bir paket kullanmama rağmen bağlantı çoğu zaman 5–6 Mbps’i bile zor görüyor; çoğu anda sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup tekrar geliyor. Günü
Öne ÇıkanKonular
Konya Kulu’da Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu: 1080 TL Faturaya Karşı Büyük Mağduriyet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya Kulu ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi ve Yeni Mahalle bölgesinde uzun s...üredir çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internet gerektiren uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla

Türk Telekom'da 2,5 Aylık Kesintili İnternet Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom ev internetim 19 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kahramanmaraş merke...z Molla Gürani Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği ar
Nakil Talebinin Tamamlanmaması Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Faturaya Ücret Yansıtılması
Türk Telekom ev internetim için 9 Temmuz tarihinde nakil talebi verdim. Talep sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tam...amlanacağı söylendi ve 273760126 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adresime keşif ya da bağlantı için ekip gönderilmedi ve tarafı
Şanlıurfa Haliliye’de Mobil Çekim Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde telefonla sağlı...klı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, kesiliyor ya da çok düşük sinyal veriyor. Ev ve iş adresim Şanlıurfa ili H

İnternet Kopmalarına Çözüm Bulunamadı Haksız Ücret Artışı Şikayetim
Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml
Keçiören Atapark’ta Altyapı Arızası Çocukların Ders Çalışmasını Engelliyor
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev ve telefon int...ernetim 2 gündür altyapı arızası gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu sür
Kırıkkale Yeni Mahalle’de 5 Yıllık Çekim Sorunu: Telefon Görüşmeleri Sürekli Kesiliyor
Uzun yıllardır Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Şehit U*** Ş**** Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı ...burada neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste 5g zaten çekmediği gibi, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, görüşmelerim sık sık kesiliyor. B
15 Temmuz’dan Bu Yana Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
İzmir Menemen ilçesi Atatürk Mahallesi 1527 Sokak Ak Erşen Sitesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Temmuz’...dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde her g
Fiber Kablonun Çekilmemesi Nedeniyle Haksız Taşıma Ve Cayma Ücretleri İptali Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım evde tamamen çözümsüz bırakıldı. Taşındığım binada fiber altyapı... olmasına rağmen oturduğum dairede fiber kablo yok. Türk Telekom ekipleri eve gelip sadece kapıya kadar kablo bırakıp gittiler ve devamını benim elektrikçiye çektirmem gerektiğini
İstanbul Beylikdüzü'nde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Telafi İsteği
23.07.2026 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesi...k durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem iş hem günlük işlerim için aktif kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom müş
Fatura Olmadan Nakil Ve İptal İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusu yaptım. Adres değişi...kliği nedeniyle hattımı yeni taşındığım adrese taşımak istedim, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve modemi teslim ettiğimde gerekli bilgilendirmenin yapılacağı ifade
Kayabaşı Mahallesinde Mobil Çekim Sorunu: Yeni Baz İstasyonu Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Neşet Ertaş Sokak civarında yaklaşık 4 aya ya...kındır neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu bölgede bulunan baz istasyonu söküldü, ancak yerine hâlâ yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve bu nedenle telefonlarımız çe
Bursa İnegöl'de Ev İnternetim Kesildi, Hattımda Arıza Kayıt Açılmadı
24/07/2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İnegöl’de kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi... ve o saatten bu yana bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen internete bağlanamıyorum. Herhangi bir arıza kaydı da açılamadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Evde intern
Kullanılamayan İnternet Hatı İçin Ödeme Zorunluluğu Ve İptal İmkânsızlığı
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başka bir i...le taşındım ve taşındığım bölgede altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adrese nakil ettiremedim; bu nedenle kullanamadığım bir hat için fatura ödemeye devam ediyorum. 202
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi409
Altyapı19.210
Bana Özel Paketler2.169
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.575
eSIM746
Ev Telefonu950
Fatura34.954
Faturalı Paketler3.754
Faturasız Paketler804
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.128
Hat Taşıma6.896
Hız Testi872
İçerik Servisleri1.649
İnternet94.114
Kampanya2.143
Kamu Tarifeleri525
Magnet1.256
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.620
Modem6.112
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme292
Pin Kodu26
Prime3.222
Puk Kodu9
Selfy421
Sınırsız Paket107
Sil Süpür2.165
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.354
Taahhüt8.794
Tarife Değişikliği1.750
Tivibu3.637
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.408

















