Türk Telekom Altyapı fatura

02.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim ve sabit ev telefonum çalışmıyor. Bu süre içerisinde gelen ekip arızayı gideremedi ve altyapının değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen her ay 640 TL internet ...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 75 Mbps tarifesi kullanmama rağmen Balıkesir Burhaniye’de, Pazarbaşı Caddesi’nde fırın sokağa yakın olan kısımda evimde sürekli 20–25 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Evimin bulunduğu nokta hattın sonunda kaldığı için genelde hız düşüklüğü ve kopma sorunları ...

Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor v...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve telefon hizmeti kullanıyorum; ancak Eski Bağlar Mahallesi Yengi Sokak Yengi Apartmanı’ndaki evimizde ne internetten ne de telefondan düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır evde telefonla neredeyse hiç konuşamıyoruz, internet ise çoğu zaman sadec...

Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür kesik. Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği sayısını hatırlayamayacağım kadar, en az 10 kez aradım. He...

Maalesef yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Mecbur Türk Telekom çünkü başka bir operatöre altyapısını kullandırmadığı bir mahallede ikamet ediyorum. Türk Telekom periyodik olarak ücret artırımlarını kesinlikle aksatmıyor. Ama vadettiği internet hizmetini sürekli kısıyor. Giderek ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...

Türk Telekom ev sabit hat abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür hattımda “genel arıza” gerekçesiyle tam kesinti yaşanmaktadır ve ev telefonum üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamamaktayım. Benzer bir arıza Aralık ayında da yaşanmış ve yaklaşık 5 gün boyunca hizmet alamamı...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bir yıldan fazladır, özellikle Bingöl ili Solhan ilçesi Yeşilova Mahallesi 469. Sokak civarında hem çekim gücü zayıf hem de internet hızı çok düşük. Arama yapıldığında sık sık ses kesilmesi, kop...

Türk Telekom hattımız Kocaeli Kartepe bölgesinde uzun süredir çekim sorunu yaşıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorun daha da arttı ve çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen hattan fayda göremediğimiz bir dönemde fatura tutarı yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Geçen fatura döneminde Tü...

İzmir Konak 5310. Sokak No:1 a adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımızda hem mobil çekim gücü hem de ev interneti konusunda 2022 yılından beri ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Evde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kimseye ulaşamıyoruz. Ev internetimiz de sık sı...

Türk Telekom ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetim, geçen hafta Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür ne internete bağlanabiliyoruz ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz. Arıza kaydı için aradığımda her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiç...

İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için şahsım adına kayıtlı 0216 365 71 17 numaralı Türk Telekom sabit hattı bağlattım. Hat başvuru yaptığım ilk günden itibaren hiç çalışmadı, buna rağmen şu an 3. fatura dönemine girmiş durumdayım. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana her gün hem mobil uygulama ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde bulunuyor ve 24/03 tarihinden bu yana internete kesinlikle erişemiyorum. Uzun süredir altyapı kaynaklı sorun yaşadığımı söylemelerine rağmen bu sıkıntının bedelini fiilen ben ödüyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam e...

Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi 1012/1 Sokak No:13 adresinde bulunan binanın sahibiyim. Bu apartmanda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Apartman sakinlerimiz tarafından 1 yıl önce Türk Telekom’a altyapı talebi iletilmiş, yalnızca binaya kadar kablo çekilmiş ancak ...

Uzun yıllardır internet kullanıcıyım ve daha önce Türk Telekom müşterisiydim. Faturalarımı düzenli olarak ödedim, taahhüt sürem bitince Superonline’a geçtim; ancak yaşadığım altyapı sıkıntıları nedeniyle Türk Telekom’la ilgili durumu da belirtmek istiyorum. Turgutlu Acarlar Mahallesi Uğur Sokak’ta ...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hizmet nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorun var. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş ve düzensiz çalışıyor. Müşteri hizmetl...

Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimin içinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Evimde telefonum doğru dürüst çekmiyor, konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, rahat bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Günün he...

Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimin adres nakli için 2025 Eylül ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde yeni adresimde altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek nakil işlemimi başlattım. Ancak başvurudan yaklaşık 2–3 hafta sonra neden naklin gerçekleşmediğini sormak iç...

Türk Telekom’un 1785444944 numaralı internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Kesintinin yaşandığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen somut bir ç...

Yozgat Akdağmadeni ilçesinde uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ciddi internet altyapı sorunları yaşamaktayız. Hem ev internetimizde hem de mobil internet hatlarımızda bağlantı problemleri, kopmalar ve çekmeme sorunları bulunuyor. Aylık faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen sağlıklı bir hiz...

Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26’sı akşam saat 19.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kesintinin yalnızca benim adresimi değil belli bir bölgeyi etki...